Urząd Miasta w Jeleniej Górze

(Translated by Google) One big disaster. To register a car, you have to queue for several hours, which still does not guarantee that the matter will be settled. Yesterday I waited in the queue for about 3 hours, when I finally waited to enter, the Lady informed me that today I am not happy, because in 30 minutes she finishes work, and the registration of one car takes roughly so much time, she told me to come the next day. I understand that the newly introduced IT system does not cope, but what is happening is a comedy. If the ladies are not making it, maybe additional clerks should be introduced, which would improve their work at least a little and shorten the waiting time. Not everyone can afford to waste time in collections just to do nothing and devote the next working day to go to the office again.

(Original)
Jedna wielka katastrofa. Aby zarejestrować samochód trzeba stać w kilkugodzinnej kolejce, co i tak nie daje gwarancji, że sprawę się załatwi. Wczoraj czekałam w kolejce ok.3 godzin, kiedy w końcu doczekałam się aby wejść, Pani poinformowałam mnie że dzisiaj już mnie nie przyjemnie, bo za 30 min kończy pracę, a rejestracja jednego samochodu tyle mniej więcej zajmuje czasu, kazała przyjść na drugi dzień. Rozumiem że nowo wprowadzony system informatyczny nie daje rady, ale to co się dzieje, to jakaś komedia. Jak panie się nie wyrabiają może powinno się wprowadzić dodatkowe urzędniczki, której chociaż trochę usprawniły by pracę i skróciły czas oczekiwania. Nie każdy może sobie pozwolić na tracenie czasu w kolekcjach, tylko po to aby nic nie załatwić i poświęcenie następnego dnia roboczego, aby znowu udać się do urzędu.

(Translated by Google) Four stars for waiting in a long line. As I change my car on average every two years, I happened to get used to it and took a book to read :) Helpful staff. Today 3 out of 5 computers broke down. There was no connection with Warsaw as under communism :) The staff did everything in their power to make it go smoothly. The registration took place in three rooms.

To sum up, if you are going to register a car and feel like implementing this plan within 15 -30 minutes, you will definitely be disappointed. Get ready for a few hours of waiting, plan your stay by taking a book and save yourself nerves and disappointments. And one more thing... It's worth coming in the morning, because if you arrive around 12:00 and you end up in a 3-hour queue, you can't wait to be served that day :D

Greetings to those waiting.

(Original)
Cztery gwiazdki za czekanie w długiej kolejce. Jako że samochód zmieniam średnio co dwa lata to zdarzylem przywyknąć i wziolem sobie książkę do czytania :) Obsługa pomocna. Dzisiaj popsuły się 3 z 5 komputerowe. Nie było połączenia z Warszawą jak za komuny :) Obsługa robiła wszystko co w ich mocy aby poszło sprawnie. Rejestracja odbywała się na trzy pomieszczenia.

Reasumując, jeżeli wybieranie się zarejestrować samochód i poczucie na realizację tego planu w ciągu 15 -30 minut to na pewno się zawiedziecie. Przygotujcie się na kilku godzinne oczekiwanie, zaplanujcie pobyt biorąc ksiazke a oszczędzić sobie nerwow i rozczarowań. A i jeszcze jedno... Warto przyjść rano, bo jeżeli przyjdzie cię około 12:00 a traficie do 3 godzinnej kolejki możecie tego dnia się nie doczekać obsluzenia :D

Pozdro dla czekających.

(Translated by Google) In the communication department, a very rude lady, instead of answering my wife politely, it is impossible to submit an application if you are not registered here, she jumped up with a grudge. Unpleasant and abusive.

(Original)
W wydziale komunikacji bardzo niemiła Pani, zamiast odpowiedzieć grzecznie mojej żonie nie da się złożyć wniosku jeśli się nie jest tutaj zameldowanym to wyskoczyła z pretensjami. Niemiła i opryskliwa.

Great service, nice people. Doing what they can :)

(Translated by Google) Super efficient organization and friendly service. In the Department Communication, I registered the car: no queue, no waiting (as it used to be), no nerves. You can register online or by phone. Finally, bravo.

(Original)
Super sprawna organizacja i miła obsługa. W Wydz. Komunikacji rejestrowłem auto: bez kolejki, bez czekania (jak to kiedyś bywało), bez nerwów. Można sie zarejestrować przez internet lub telefonicznie. Nareszcie, brawo.

(Translated by Google) I was just after Christmas, I arranged everything right away and in a short time.

(Original)
Byłem zaraz po świętach, wszystko załatwiłem od ręki i w krótkim czasie.

(Translated by Google) I recommend the City Hall in Jelenia Góra. I settled the issue with the registration document very quickly thanks to the clerks, whom I would like to thank for staying longer at work so that I could completely settle the matter related to the new registration document and the LPG entry on Friday. Thanks again, this is a very rare occurrence.

I am also satisfied with the service when applying for a driving license and collecting it. I didn't know it could be done so efficiently and quickly. My only reservation is that in Jelenia Góra, you cannot exchange your driving license online at the city office by logging in via a trusted profile, you only have to submit the application in person, while the application for replacing your ID card online can be submitted without any problems ...

(Original)
Polecam Urząd Miasta w Jeleniej Górze. Sprawę z dowodem rejestracyjnym załatwiłem bardzo szybko dzięki paniom urzedniczkom, którym bardzo dziękuję za to, że zostaly dłużej w pracy bym mógł całkowicie załatwić sprawę związaną z nowym dowodem rejestracyjnym i wbiciem LPG na dodatek w piątek. Jeszcze raz dziękuję bo to bardzo rzadkie zjawisko.

Zadowolony jestem również z obsługi przy skladaniu wniosku o prawo jazdy oraz odbiór. Nie wiedziałem, że to tak sprawnie i szybko mozna zalatwic. Jedyne moje zastrzeżenie jest to, że w dalszym ciagu w Jeleniej Górze w urzedzie miasta nie można wymienić prawa jazdy przez internet logujac sie przez profil zaufany tylko trzeba osobiscie zanosic wniosek, natomiast wniosek o wymiane dowodu osobistego przez internet można złożyć bez problemu...

(Translated by Google) Communication department - nothing can be arranged in an hour, you can stand in the queue. Internet support none, and I just need to resume proof. Drama!

(Original)
Wydział komunikacji - w godzinę nic się nie uda załatwić, można sobie postać w kolejce. Obsługa internetowa żadna, a potrzebuje tylko wznowić dowód. Dramat!