Biuro paszportowe Jelenia Góra

(Translated by Google) There are already long queues before the opening of the office. They open at 9.00 and we were around 7.30 and managed to get the penultimate 2 numbers (they give out 60). We were served around 13-14. During this time, you can safely go home / go to breakfast, etc. :)
The photo shows the queue just before 9.
However, the office and its employees are not to blame that so many people suddenly wanted a passport. They do what they can, the ladies are very nice and answer all additional questions. A lot of people come with an unfilled or incorrectly completed application and that's why the service takes so long (and they had several hours to do it).
The only thing that could be active more windows to handle. There were only 3 out of 9.

(Original)
Obecnie są duże kolejki już przed otwarciem urzędu. Otwierają o 9.00, a my byliśmy około 7.30 i udało nam się dostać przedostatnie 2 numerki (rozdają 60). Obsłużeni zostaliśmy około 13-14. W tym czasie spokojnie można wrócić do domu/iść na śniadanie itp. :)
Zdjęcie przedstawia kolejkę tuż przed 9.
Jednak urząd i jego pracownicy nie są temu winni, że tyle ludzi nagle zachciało paszport. Robią co mogą, panie są bardzo miłe i odpowiadają na wszystkie dodatkowe pytania. Sporo ludzi przychodzi z niewypełnionym lub źle wypełnionym wnioskiem i przez to obsługa trwa tak długo (a mięli na to kilka godzin).
Jedyne co to mogło by być aktywnych więcej okienek do obsługi. Były tylko 3 z 9.

Quick, nice and easy especially when you have already filled form.

(Translated by Google) I was in the office on 07/07/2022. I waited a long time, seeing and hearing what was happening in Voivodship Offices (and in delegations), but in the end I had to go. In line with the prevailing trend, I arrived an hour before the opening to queue (I was sixth). After opening the door, each of us took our numbers and we waited for our turn. I feel sorry for the ladies who work there, because there were only 2 windows open, and a lot of people (and it is not the fault of these ladies that there were currently no more employees). I found a very nice and competent lady with whom I got through the application process very efficiently. I hope that the situation will settle down in the near future and the times of queuing in front of the office will pass.

(Original)
W urzędzie byłem 07.07.2022. Długo zwlekałem widząc i słysząc co się dzieje w Urzędach Wojewódzkich(i w delegaturach), ale w końcu musiałem się wybrać. Zgodnie z panującym trendem przyjechałem godzinę przed otwarciem żeby stanąć w kolejce(byłem szósty). Po otwarciu drzwi każdy z nas pobrał numerki i czekaliśmy na swoją kolej. Współczuję Paniom, które tam pracują, bo były tam tylko 2 okienka otwarte, a ludzi naprawdę sporo(a przecież to nie wina tych Pań, że nie było aktualnie więcej Pracowników). Trafiłem na bardzo miłą i kompetentną Panią, z którą bardzo sprawnie przebrnąłem przez proces składania wniosku. Mam nadzieję, że w najbliższym czasie sytuacja się uspokoi i miną czasy ustawiania się kolejek przed urzędem.

(Translated by Google) I waited about an hour in the line. It took about 10 minutes to submit the application. Most of the time is spent on people who fill in the application incorrectly or look for an ID card at the counter.
Very nice service.

(Original)
W kolejce czekałem około godziny. Złożenie wniosku zajęło jakieś 10 minut. Najwięcej czasu schodzi na osoby które źle wypełniają wniosek albo przy okienku szukają dowodu osobistego.
Obsługa bardzo miła.

(Translated by Google) You can say the settled case right away, without waiting. A modern queue, i.e. a ticket machine, which suits me personally. The office is clean, modern interior, toilets are also clean, announcements / announcements in several languages ​​on information boards. There is a parking space in front of the Office, the Office itself is not difficult to find. Handling 100 out of 100, the whole procedure was very pleasant, handling the case in my case, window no. 5 application and receipt. The lady working / serving there is a professional, the right person in the right place. Administrative knowledge at a higher level. I have really positive emotions at the thought of this visit and its course. I RECOMMEND

(Original)
Sprawa załatwiona można powiedzieć od razu, bez czekania. Nowoczesna kolejka tzn. automat z bilecikami, co mi osobiście pasuje. Urząd czysty, wnętrze nowoczesne, posiada toalety, które również są czyste, komunikaty/obwieszczenia w kilku językach na tablicach informacyjnych. Miejsce parkingowe przed Urzędem jest, sam Urząd nietrudny do odszukania. Obsługa 100 na 100, cała procedura przebiegła bardzo przyjemnie, obsługa sprawy w moim przypadku okienko nr. 5 wniosek i odbiór. Pani tam pracująca / obsługująca, to profesjonalistka, właściwa osoba na właściwym miejscu. Poziom wiedzy administracyjnej na wyższym poziomie. Naprawdę pozytywne emocje towarzyszą mi na myśl o tej wizycie i o jej przebiegu. POLECAM

(Translated by Google) REVELATION
Ladies from the service are lovely, very cultured, smiling 😁.
Clean, tidy and modern inside.

You can book a place at the office for a specific time on the website "rezerwacje.duw"

ATTENTION!
We do not pay the passport fee (PLN 140) at the office or via the Internet. We can do this at the post office (card or cash) or at the photographer across the street (cash only).

(Original)
REWELACJA
Panie z obsługi przemiłe, bardzo kultularne, uśmiechnięte 😁.
W środku czysto, schludnie, nowocześnie.

Da się zarezerwować miejsce w urzędzie na konkretną godzinę na stronie "rezerwacje.duw"

UWAGA!
Opłaty paszportowej (140 zł) nie wnosimy w urzędzie, ani przez internet. Możemy dokonać tego na poczcie (karta lub gotówka) lub u fotografa po drugiej stronie ulicy (tylko gotówka).

(Translated by Google) I was there today (Monday, before 11.00), no queues, very nice ladies. Everything went smoothly and quickly, and I was expecting a long wait :)

(Original)
Byłam dzisiaj (poniedziałek, przed 11.00), kolejek brak, Panie bardzo sympatyczne. Wszystko zgrabnie i szybko poszło, a nastawiałam się na długie czekanie :)

(Translated by Google) A JOKE, not an office. An office that confirms that Poland is a state of absurdity.

(Original)
ŻART a nie urząd. Biuro które potwierdza że Polska to Państwo absurdu.