Punkt Obsługi Klienta TAURON

Quick and easy if preregistered

(Translated by Google) Employees like a round-up, but this is the fault of the so-called "managers" on higher stools, not the employees themselves. I do not know what is the result of the service only by appointment. Since the point is open at certain times, I assume that if I arrive 1.5 hours before closing, I will arrange a simple matter, I will be served .... It is also not the fault of the employees, but the management. Plus for the possibility of settling many matters via the Internet, although uokik could also say a few words when pulling on electricity with additional charges ...

(Original)
Pracownicy jakby z łapanki ale to wina tzw "menedżerów" na wyższych stołkach, a nie samych pracowników. Nie wiem z czego wynika obsługa tylko po wcześniejszym umówieniu. Skoro punkt jest czynny w wyznaczonych godzinach to zakładam, że jak przyjdę 1,5 godziny przed zamknięciem załatwić prostą sprawę to zostanę obsłużony.... To też nie wina pracowników tylko kadry zarządzającej. Plus za mozliwosc zalatwienia wielu spraw przez internet chociaz uokik przy naciąganiu na prąd z usulgami dodatkowymi też mógłby parę słów powiedzieć...

(Translated by Google) A very nice, beautiful Mrs. Kamila works here, nice service, super fast and professional

(Original)
Pracuje tutaj bardzo miła piękna Pani Kamila miła obsługa super szybko i profesjonalnie

(Translated by Google) The lady at the customer service desk tries to be polite but has a very pretentious tone of voice and proves that the customer is an intruder here. Unfortunately, the matter is not settled.

(Original)
Pani w biurze obsługi klienta stara się być uprzejmą, ale ma bardzo pretensjonalny ton głosu i udowadnia, że klient jest tutaj intruzem. Sprawa niestety nie załatwiona.

(Translated by Google) If you come across a nice and competent BOK employee, the visit is pure pleasure.

(Original)
Jeżeli trafi się na miłego i kompetentnego pracownika BOK, wizyta jest czystą przyjemnością.

(Translated by Google) The change of the contract, after prior reservation of the date, took 15 minutes. You were delighted with the service .👍

(Original)
Zmiana umowy ,po wcześniejszej rezerwacji terminu trwała 15minut .Przemiła Pani z obsługi .👍

(Translated by Google) Before, there were never any problems with the service, you could enter from the street and the customer was served, the employees gave advice. During the ′′ pandemic ′′ a circus with appointments for the day and time began, the pandemic passed but Tauron stayed like that. There was a lady sitting next to me who had been waiting 2 weeks for an appointment and they were still late. Everything seems to be more modern and the solution to the customer's needs is outrageous! I do not recommend!

(Original)
Wcześniej nigdy nie było problemów z obsługą, można było wejsc z ulicy i klient był obsłużony, pracownicy dawali radę. W czasie "pandemii" zaczął się cyrk z umawianiem na dzień i godzinę, pandemia minęła ale Tauronowi tak zostało. Koło mnie siedziała pani, która 2 tyg czekała na termin i jeszcze byli spóźnieni. Niby wszystko nowocześniej a wyjście wobec potrzeb klienta skandaliczne! Nie polecam!

(Translated by Google) Nice, polite, patient Mrs. Małgorzata, despite my lack of information about the need to book a visit, after initial explanations, arranged all the matters with which I went to the service point.
Wish everyone and everywhere, and I'm not easy to handle.
Way to go.

(Original)
Miła, uprzejma , cierpliwa p.Małgorzata, mimo mojego niedoinformowania o konieczności rezerwacji wizyty, po wstępnych wyjaśnieniach , załatwiła wszystkie sprawy z jakimi udałem się do punktu obsługi.
Żeby tak wszyscy i wszędzie, a ja nie jestem łatwy w obsłudze.
Brawo.