Oknosfera Dobuszewska Sylwia
Chełmińska 52, 86-300 Grudziądz, Poland
4.4
10 reviews
8 comments
FPHW+PX Grudziądz, Poland
Location reporting
Claim this location
Monday: 9–17
Tuesday: 9–17
Wedneasday: 9–17
Thursday: 9–17
Friday: 9–17
Saturday: Close
Sunday: Close
Tuesday: 9–17
Wedneasday: 9–17
Thursday: 9–17
Friday: 9–17
Saturday: Close
Sunday: Close
(Original)
Polecam parapety na wymiar, szybko i solidnie.
(Original)
Miła, profesjonalna obsługa. Jak zawsze!
(Original)
Profesjonalna i kompetentna obsułga
(Original)
Ok
(Original)
Polecam
They completely do not respond to complaints about the malfunctioning of windows, despite assurances that they will take action to remove the defect.
I filed a complaint on January 19, 2021, and has not yet been considered. A representative of the company came to me several times, but I have an impression only to show a good will, but as the leak was, it is so.
With such a defect that occurred in my case, for example, the energy consumption for heating the building has increased significantly only because the company is unable to reliably deal with the topic.
I have the impression that it is advisable to postpone the matter in order to "fix" on sunny days when leak detection is difficult.
Please avoid the company with a wide berth, because the after-sales service is tragic.
(Original)
Jedno z gorszych przedsiębiorstw z jakimi miałem do czynienia.
Kompletnie nie reagują na reklamację z tytułu wadliwego funkcjonowania okien mimo zapewnień o podjęciu działań celem usunięcia wady.
Reklamację złożyłem 19.01.2021, i do tej pory nie została rozpatrzona. Kilkukrotnie pojawiał się przedstawiciel firmy u mnie, ale odnoszę wrażenie tylko po to aby pokazać dobrą wole, natomiast jak nieszczelność była, tak dalej jest.
Przy takiej wadzie jaka wystąpiła u mnie chociażby samo zużycie energii do ogrzania budynku znacząco wzrosło tylko z tego powodu, że firma nie potrafi rzetelnie zająć się tematem.
Odnoszę wrażenie, że odraczanie sprawy jest celowe po to, by dokonać "naprawy" podczas słonecznych dni kiedy to wykrycie nieszczelności jest utrudnione.
Proszę firmę unikać szerokim łukiem, bo obsługa posprzedażowa jest tragiczna.