Wima. PW. Widz M.
Legionów 47, 86-300 Grudziądz, Poland
2.9
21 reviews
8 comments
FQX7+FX Grudziądz, Poland
Location reporting
Claim this location
Monday: 9–17
Tuesday: 9–17
Wedneasday: 9–17
Thursday: 9–17
Friday: 9–17
Saturday: 9–13
Sunday: Close
Tuesday: 9–17
Wedneasday: 9–17
Thursday: 9–17
Friday: 9–17
Saturday: 9–13
Sunday: Close
(Original)
Nigdy więcej nie zamówię tutaj mebli, tragedia. Krzesła nie symetryczne, materiały odchodzące od nich, a stół dany nam z reklamacji! Z wyraźnym chamskim napisem "reklamacja", pod stołem i dziurkami na bokach stołu. Mało tego chcieliśmy pojechać i na miejscu zobaczyć jakość towaru przed jego wysyłką, ale obsługa nas olała i wysłała to bez naszej prośby na obejrzenie. Tragedia, tragedia, tragedia. Transport oczywiście trzeba pokryć z własnej kieszeni. Szczerze odradzam wszystkim.
(Original)
kupiliśmy stół, niestety nikt nas nie poinformował że ten stół jest tylko do STANIA, a nie do użytku (nawet niecodziennego). Całym sercem nie polecam.
Replying to your answer: it is not about the complaint itself, because it is obvious that the table without legs and damaged chairs must be replaced, but about your approach to the customer - you did not even inform that the table would be delayed, we had to see you ourselves call. Two, when we saw that the table had no legs 2 TIMES we personally visited your showroom and were informed that someone would contact us the next day, but unfortunately it did not happen, again we had to make a call, and this should probably be your responsibility to properly service the client. JUST then did the Lord come for inspection. I will not say how much jogging and nerves this whole situation cost us, not to mention time! The entire complaint process, i.e. from your inspection to the delivery of the table, took 3 weeks. For us, such service is simply not recommendable.
(Original)
Kontakt z klientem i szacunek do niego jest na poziomie dna w tym sklepie. Stół przyszedł bez nóg. Nie polecam.
Odpisując na Pana odpowiedź: już nie chodzi o samą reklamację bo to chyba oczywiste że stół bez nóg i uszkodzone krzesła muszą zostać wymienione, ale o państwa podejście do klienta-nawet nie poinformowaliście, że stół przyjdzie z opóźnieniem to raz, sami musieliśmy się do was dodzwaniać. Dwa, kiedy zobaczyliśmy że stół nie ma nóg 2 RAZY osobiście odwiedziliśmy wasz salon i zostaliśmy poinformowani, że na drugi dzień ktoś się z nami skontaktuje, ale niestety tak się nie stało, znowu my musieliśmy się dodzwoniać, a to chyba powinno być w waszej gestii żeby prawidłowo obsłużyć klienta. I DOPIERO wtedy Pan przyszedł na oględziny. Nie powiem ile biegania i nerwów kosztowała nas ta cała sytuacja,nie wspominając o czasie! Cały proces reklamacji czyli od państwa oględzin do dostarczenia stołu trwał 3 tygodnie. Dla nas taka obsługa jest po prostu nie do polecenia.
(Original)
Ciekawe mijesce na zakup mebli.Bardzo fachwe doratctwo tak trzymac.
(Original)
Super i fachowa obsługa GORĄCO POLECAM!!!!!!!
(Original)
Bardzo nie sympatyczna obsługa.
(Original)
Kupiłem narożnik. Jakość wykonania i obsługa na wysokim poziomie. Polecam !
(Original)
Bardzo miła i sympatyczna obsługa. Cały zakup przebiegł szybko i sprawnie.