Salon meblowy Black Red White - meble Grudziądz

(Translated by Google) I do not recommend the Brw store in Grudziądz. The furniture was to be delivered by 28/04, unfortunately it did not arrive. There is no information about the delay. There is no contact with the above-mentioned furniture showroom. The day before delivery, we went to find out if the order would be sure. The ladies working there made big eyes and said no, because "sometimes it comes ahead of schedule and sometimes after the deadline, because they do not do their job in production". It is a pity that the lady who accepted the order did not mention these delays, but assured us that the furniture would certainly come on time. Failure!!!

(Original)
Nie polecam sklepu Brw w Grudziądzu. Meble miały być dostarczone do dnia 28.04 niestety nie dotarły. Brak jakichkolwiek informacji o opóźnieniu. Z wyżej wspomnianym salonem meblowym nie ma żadnego kontaktu. Dzień przed dostarczeniem pojechaliśmy dopytać się czy zamówienie na pewno będzie. Panie tam pracujące zrobiły wielkie oczy i powiedziały, że nie, bo "czasem przychodzi przed terminem a czasem po terminie, ponieważ na produkcji się nie wyrabiają". Szkoda tylko, że Pani która przyjmowała zamówienie nie wspomniała nam o tych opóźnieniach lecz zapewniła że meble na pewno przyjdą na czas. Porażka!!!

(Translated by Google) I bought a wardrobe online to be picked up in the store for the day. The day after the deadline, the hotline assured me that the goods were in the store, but they were not accepted. The next day, while in the store, the lady cannot hand over the goods to me, because the goods have not been accepted all the time. I suggest that she go to the warehouse and speed up this complicated procedure. I have several dozen kilometers to Grudziądz. The lady said that there is no such possibility. I came home and I got a text message that I can come and get my wardrobe. And I was unlucky another 60 km. Thank you to the lazy lady from BRW. Next door is Bodzio. Home goods for free in 3 days. And the driver willing to bring the goods.

(Original)
Kupiłem szafę przez internet do odbioru w sklepie na dany dzień. Dzień po upływie terminu na infolinii zapewniono mnie, że towar jest w sklepie tylko nie jest przyjęty. Kolejnego dnia będąc w sklepie, pani nie może mi wydać towaru, bo cały czas jeszcze nie jest towar przyjęty. Proponuję aby udała się na magazyn i przyspieszyła, ta skomplikowaną procedurę. Mam do Grudziądza kilkadziesiąt kilometrów. Pani mówiła że nie ma takiej możliwości. Wróciłem do domu i dostałem smsa że mogę przyjechać po szafę. I pechalem kolejne 60 km. Dziękuję leniwej Pani z BRW. Obok jest Bodzio. Towar pod dom za darmo w 3 dni. A i kierowca chętny do wniesienia towaru.

(Translated by Google) The ordered goods have been delivered to the store, but the store does not bother to contact us regarding the delivery. Even calling the hotline has not helped yet. I do not recommend.

(Original)
Zamówiony towar został dostarczony do sklepu, ale sklep nie raczy się kontaktować w sprawie dostawy. Nawet dzwonienie na infolinię póki co nie pomogło. Nie polecam.

(Translated by Google) Poverty. It's better to go to Bydgoszcz because the living room is bigger there and you can see more furniture. Even carpets are probably 10 times more.

(Original)
Bieda. Lepiej jechac do Bydgoszczy bo tam salon jest wiekszy i mozna zobaczyc wiecej mebli. Nawet dywanow jest chyba z 10 razy wiecej.

(Translated by Google) The order was supposed to arrive over 2 weeks ago. Zero delay information. Aside-brow, I received the message that the furniture is being advised and they apologize and someone from Grudziądz was supposed to contact me - it was promised to me. Of course, no contact.

(Original)
Zamówienie miało dotrzeć ponad 2 tygodnie temu. Zero informacji o opóźnieniu. Na bok-brw otrzymałam wiadomość że meble są awizowane i przepraszają i miał ktoś z Grudziądza się kontaktować - zostało mi to obiecane. Oczywiście zero kontaktu.

(Translated by Google) This store is frivolous and does not care about the customer. When buying furniture, you wait for weeks for them, because they do not meet the delivery date specified in the contract. I advise you to go to the competition where shopping is quick and efficient.

(Original)
Ten sklep jest niepoważny i nie dba o klienta.Kupując w nim meble czeka się na nie tygodniami,bo nie dotrzymują terminu dostawy,wynikającej z umowy.Radzę udać się do konkurencji gdzie zakupy są szybkie i sprawne

(Translated by Google) I do not recommend the BRW Grudziądz salon, I do not know about other points.
A simple order for PLN 300 with a pickup time of 11 days, not later than 09/16.
On September 16 it was in stock, but not accepted in the system - they ordered to call the given number a day later. Nobody answered.
17.09 still no possibility to collect the order, which is already in the store on the second day. I heard that we will be able to pick up optimistically on Monday.
Why do they give deadlines that they cannot meet for mundane reasons?
A couple of years ago, I had the same situation.
For me, it is notorious and deliberately misleading the customer.
I advise against shopping

(Original)
Nie polecam salonu BRW Grudziądz, nie wiem jak inne punkty.
Proste zamówienie za 300 zł z terminem odbioru 11dni, najpóźniej do 16.09.
16.09 było na magazynie ale nie przyjęte w systemie - kazali dzwonić dzień później na podany numer. Nikt nie odbierał.
17.09 dalej brak możliwości odbioru zamówienia, który przecież już drugi dzień jest w sklepie. Usłyszałem że optymistycznie w poniedziałek uda się odebrać.
Po co podają terminy których nie potrafią dotrzymać z prozaicznych powodów?
Parę lat temu miałem z niki taką samą sytuację.
Dla mnie to notoryczne i umyślne wprowadzanie klienta w błąd.
Odradzam zakupy

(Translated by Google) I regret that I didn't read the reviews before purchasing. So what if the furniture is nice and reasonably priced as the store's deadlines do not apply. On the national hotline they say one thing and in the store also something else. The furniture is supposedly in the store for 2 days, going to the store to pick up at least a table that is 2 days after the deadline, it turns out that it is not there. Who's lying now? Lady from the hotline who has in the system that everything is in place or the store? I'm just tired of dealing with this store, I want to get back my furniture for which I paid several thousand ... And I will advise all my friends against buying in this store.

(Original)
Bardzo żałuję że przed zakupem w tym sklepie nie przeczytałam opini. Co z tego że meble są ładne i w miarę cenowo jak terminy tego sklepu nie obowiązują. Na ogólnopolskiej infolinii mówią co innego i w sklepie również co innego. Meble niby są już na sklepie od 2 dni , jadąc do sklepu by odebrać chociaż stół który jest 2 dni po terminie okazuje się że go nie ma. To kto teraz kłamie? Pani z infolinii która w systemie ma że wszystko jest na miejscu czy sklep ? Poprostu mam już dosyć użerania się z tym sklepem , chce odzyskać swoje meble za które zapłaciłam kilka tysięcy... A wszystkim znajomym będę odradzać zakupu w tym sklepie.