Poczta Polska

(Translated by Google) The management of the facility is tragic, one counter is open at 4pm because the other one was for a break. And a lot of people. I wanted a registered parcel to pick up, I have to wait 2 hours because 1 box is busy accepting 20 registered letters. The post office resembles a Christmas tree, you can buy everything, drinks, peanuts, toys, etc. I will not be surprised when you can buy cold cuts ... I only go there because I have to pick up registered letters ...

(Original)
Zarządzanie placówką jest tragiczne jedno okienko czynne o 16 bo z drugiego Pani poszła na przerwę. A ludzi cała masa. Chciałem przesyłkę polecona odebrać to muszę czekać 2 godziny bo 1 okienko zajęte przyjmowaniem 20 listów poleconych. Poczta przypomina choinkę można kupić wszystko napoje orzeszki zabawki itp. Nie zdziwię się jak za chwilę będzie można wędliny kupować... Chodzę tam tylko z konieczności odbioru listów poleconych...

(Translated by Google) In addition to postal services, the point is well-equipped. Unfortunately, the service is very slow and the employees do not care too much about queues or people with priority (the elderly, pregnant women or people with tiny children). Hi employees are rude. No ramp for prams or wheelchairs. In practice, it is not possible to verify the delivery process by phone or check the delivery status. It is very hard to deal with complaints.

(Original)
Poza usługami pocztowymi, punkt bogato wyposażony. Niestety obsługa odbywa się baaaardzo powoli i pracownice nie przejmują się zbytnio kolejkami, czy osobami z pierwszeństwem (osoby starsze, kobiety ciężarne czy osoby z malutkimi dziećmi). Cześć pracownic jest nieuprzejma. Brak podjazdu dla wózków dziecięcych czy inwalidzkich. W praktyce brak możliwości telefonicznej weryfikacji procesu doręczenia czy sprawdzenia statusów doręczeń. Bardzo ciężko załatwić reklamacje.

(Translated by Google) Post Office - great service; Ladies nice and helpful, but calling this UP is almost a miracle, for two days the phone does not answer and it is not the first time. The warden doesn't answer? Turn off the phone and take the phone number off the website if you can't find out and should go in person. The second case concerns the "round-up" postmen replacing the "old postmen" especially in the period before the days off, holidays and more; substitute postmen do not leave deliveries, advice, despite the fact that there is a person at home for 24 hours. This irresponsibility of these pseudo-postmen costs a lot of nerves and money, a letter not delivered, e.g. from the court, results in enormous trouble. There is nothing else to do but notify the Post Office about the habitual failure to answer the phone at the facility and the conduct of pseudo-postmen.
Then take the case to court against the pseudo-postmen.
And another such case, now the matter of not delivering a valid parcel (no advice note) will go to court.
The next postman did not deliver the notification, only the professional "old" postman brought the second note. The wine of a young postman who does not want to deliver registered letters from important institutions.
If he is bored with such work, the Head of the UP should fire him - neglect of duties; such a reason is enough. There is permission for such practices? I get the impression that it is.

(Original)
Urząd Pocztowy - obsługa super; Panie miłe i pomocne, lecz dodzwonić się do tego UP graniczy z cudem, przez dwa dni telefon nie odpowiada i to nie jest pierwszy raz. Naczelnik nie odbiera? Wyłączyć telefon i zdjąć ze strony internetowej nr telefonu, skoro nie można się czegoś dowiedzieć i należy iść osobiście. Druga sprawa dotycząca listonoszy z "łapanki" zastępujących "starych listonoszy" zwłaszcza w okresie przed dniami wolnymi, świętami i nie tylko; listonosze zastępczy nie zostawiają doręczeń, awizo, pomimo iż jest osoba w domu przez 24h. Ta nieodpowiedzialność tych pseudo-listonoszy kosztuje sporo nerw i pieniędzy, nie dostarczony list np. z sądu skutkuje olbrzymimi kłopotami. Nie pozostaje nic innego tylko powiadomić Dyrekcję Poczty o notorycznym nieodbieraniu telefonu w placówce oraz postępowaniu pseudo-listonoszy.
Po czym skierować sprawę do sądu przeciwko pseudo-listonoszom.
I kolejny taki przypadek, teraz już sprawa nie doręczenia ważnej przesyłki, (brak awizo) trafi na drogę sądową.
Następny listonosz nie doręczył awizo, dopiero profesjonalny "stary"listonosz przyniósł powtórne awizo. Wina listonosza młokosa, któremu nie chce się doręczać listów poleconych z ważnych instytucji.
Jeśli mu się nudzi taka praca to Naczelnik UP powinien go zwolnić - zaniedbanie obowiązków; taki powód wystarczy. Jest przyzwolenie na takie praktyki? Odnoszę wrażenie, że tak.

(Translated by Google) The lady from the post office is a very nice woman and not so nice. Nothing will suggest anything, even with pretension she announced that there is no obligation to inform about the possibilities of sending letters, she sends in the way someone says and that's it. The discussion was pointless, especially since the lady was simply bad attitude 😔

(Original)
Pani z poczty bardzo ładna kobieta a taka nie mila. Nic nie podpowie wręcz z pretensja oznajmiła ze nie ma obowiązku informowania o możliwościach jakie są wysyłki listow, wysyła takim sposobem jakim ktoś powie i tyle. Dyskusja nie miała sensu zwłaszcza ze Pani zwyczajnie była złe nastawiona 😔

Good service

(Translated by Google) Scandalous service, especially Mrs. Renata and Dorota. An approach straight from the People's Republic of Poland. The post office should invest in staff training. Not only are these employees incompetent, they are also rude and rude.

(Original)
Skandaliczna obsluga zwlaszcza Panie Renata i Dorota. Podejście rodem z PRL. Poczta powinna zainwestowac w szkolenia dla personelu. Nie dość, że wspomniane pracownice są niekompetentne to na dodatek niemiłe a wręcz chamskie.

(Translated by Google) The staff should get some training or retire...
0 competencies, simple activities are overwhelming. I do not recommend the facility.

(Original)
Personel powinien przejść jakies szkolenie, albo odesłać na emeryturę...
0 kompetencji proste czynności przerastają. Nie polecam placówki.

(Translated by Google) A nice lady answered the phone and explained everything reliably and professionally. It is true that they do not have an electronic answering machine and you wait "on the signal" for the phone to be answered, but when you call a man, he will take care of the matter. :)

(Original)
Miła Pani odebrała telefon i wytłumaczyła wszystko rzetelnie i profesjonalnie. Co prawda nie mają elektronicznej sekretarki i czeka się "na sygnale" na odebranie telefonu, ale jak już się dodzwoni człowiek to załatwi sprawę. :)