W.KRUK

(Translated by Google) Hello,
My husband and I are very disappointed with the service you provided... we had our wedding on July 15, 2017. We put on wedding rings that were supposed to be a souvenir for life ... on Sunday morning, looking at the wedding ring, I was shocked ... it looked like I was at least moving bricks all night ... something you call gold weighed, rubbed off, texture instead of being smooth was all scratched, and the edges were worn like this. that the ring took on a completely different shape...
Ladies and gentlemen, I am not even able to describe our profession and disappointment...
Yesterday, i.e. 19.07, we had a wedding session and we were without our wedding rings ... The wedding rings we were waiting for, blessed by a special priest in a unique and significant place for us ... after only 20 hours, they look worse than from a pawnshop, I don't even know what to compare them... I will not leave this case, believe me...
I warn everyone against this company!!!

(Original)
Witam,
Wraz z moim mezem jesteśmy bardzo zawiedzeni wykonana przez Was usługa... mieliśmy slub 15.07.2017. Włożyliśmy sibie wtedy obrączki które miały być pamiątka na całe życie... w niedziele rano, przyglądając się obrączce doznałam szoku... wyglądała jakbym conajmniej przenosiła cegły cała noc... coś co nazywacie złotem zważylo się, starło, faktura zamiast być gładka była cała porysowana, a ranty były starte tak. ze obrączka przybrała całkiem innego kształtu...
Prosze Państwa, nie jestem w stanie nawet opisać naszego zawodu i rozczarowania...
Wczoraj tj 19.07 mieliśmy sesje ślubna i byliśmy bez naszych obrączek... Obrączki na które tak czekaliśmy, które poświecił wyjątkowy dla nas ksiądz w wyjątkowym i znaczącym dla nas miejscu... po zaledwie 20 godzinach wyglądy gorzej niż z lombardu, nawet nie wiem do czego je porównać... Nie zostawię tej sprawy, prosze mi wierzyć...
przestrzegam wszystkich przed ta firma!!!

(Translated by Google) A large selection, but unfortunately 4 because the earring and were scratched and the lady did not want to compensate in any way

(Original)
Duży wybór, ale niestety 4 że względu na to że kolczyk i były zarysowane a Pani nie chciała w żaden sposób tego zrekompensować

(Translated by Google) A company with traditions and aspirations for professionalism. OK - large selection, order completed, even a discount on payment. So why only four stars? Well, because when placing the order, we were promised the information that everything is ready. Unfortunately, we entered the store by accident and only then it turned out that we could pick up what we had been waiting for. Improve handling!

(Original)
Firma z tradycjami i aspiracjami do profesjonalizmu. OK - duży wybór, zamówienie zrealizowane, nawet zniżka przy zapłacie. Dlaczego więc tylko cztery gwiazdki? Ano dlatego, że przy składaniu zamówienia obiecano nam informację, że wszystko jest już gotowe. Niestety, zupełnie przez przypadek weszliśmy do sklepu i dopiero wtedy okazało się, że możemy odebrać to, na co czekaliśmy. Poprawcie obsługę!

(Translated by Google) Discouraging service that prompted me to give up shopping.
A big minus for assessing the client, suggesting its portfolio size by classifying to the appropriate level of society.

(Original)
Zniechęcająca obsługa która skłoniła mnie do rezygnacji z zakupów.
Wielki minus za ocenianie klienta sugerując się jego wielkością portfela klasyfikując do odpowiedniego szczebla społeczeństwa.

(Translated by Google) The ladies at the Kruk store are very kind to the customer and can advise them

(Original)
Panie w sklepie Kruk są bardzo życzliwe dla klienta.Potrafią doradzić

(Translated by Google) Very nice ladies working in the store, professionally advise and listen ;) Downside ... cash register. My wife and I arrived at the Avenues in a hurry and as usual they will be latecomers. We placed the order online, so on the spot we expected to go in - pay - out. But not completely. The cash register has the ability to serve one client at a time, and for some reason it seems that it first connects to Kruk's server during each transaction. Supposedly 2021, supposedly the era of fiber optics and efficient processors, but still. We must have waited 15 or 20 minutes to pay... Some manager of the Kruk chain should be interested in this topic, because it is really frustrating for customers.

(Original)
Bardzo miłe Panie pracujące w klepie, fachowo doradzą i wysłuchają ;) Na minus... kasa fiskalna. Przyjechaliśmy z żoną na Aleje spiesząc się i jak zwykle będą spóźnionymi. Zamówienie złożyliśmy przez internet, więc na miejscu spodziewaliśmy się, wejść - zapłacić - wyjść. Ale, nie do końca. Kasa ma możliwość obsługiwania jednego klienta jednocześnie i z jakiegoś powodu wydaje się, że podczas każdej transakcji najpierw łączy się z serwerem Kruk-a. Niby 2021 rok, niby era światłowodów oraz wydajnych procesorów, a jednak. Czekaliśmy chyba z 15, 20 minut żeby zapłacić... Jakiś manager sieci Kruk powinien się zainteresować tym tematem, bo to jest naprawdę frustrujące dla klientów.

(Translated by Google) Very nice service. I buy gifts there often and willingly. There have been interesting promotions recently and I have already bought a few for Christmas.

(Original)
Bardzo miła obsługa. Często i chętnie kupuję tam prezenty. Ostatnio były interesujące promocje i już kilka na gwiazdkę kupiłam.

(Translated by Google) I am very happy that I could be there for shopping, great ladies for the counter, nice and helpful, they can advise you 🙂, I recommend

(Original)
Bardzo się cieszę, że mogłam być tam na zakupach,świetne panie za lada , miłe i usłużne , potrafią doradzić 🙂, polecam