X-kom

Poor service

(Translated by Google) For me, they are scammers ... a computer bought with a guarantee of PLN 5100, which after half a year is damaged not due to my fault, is considered to be my fault, now the repair is proposed for PLN 3600, how much should I spend on this computer PLN 8000? More than once I had a problem with your hardware, 1 computer of your choice for 4700 was faulty and of course you returned the money and exchanged for the current one, which is also good for nothing.

(Original)
Dla mnie to są oszuści… komputer kupiony z gwarancja 5100 Zł ,który po pół roku ma uszkodzenia nie z mojej winy są uznane jako z mojej winy , teraz naprawa proponowana jest na 3600 zł to ile mam wydać na ten komputer 8000 zł? Już nie raz miałam problem z waszym sprzętem , 1 wybrany komputer za 4700 był wadliwy i oczywiście zwróciliście pieniądze i wymieniłam na ten obecny ,który jest równie do niczego .

(Translated by Google) Despite the fact that the service was fast, the service did not want to inform me that there is a promotion for the product on the website, so now I have to play and return all the equipment and buy it again, which is difficult for me because I do not live in this city

(Original)
Pomimo że obsługa była szybka to obsługa nie pragnęła mnie poinformować że na produkt jest promocja na stronie przez co muszę się teraz bawić i zwracać cały sprzęt i kupowiac go na nowo co jest dla mnie utrudnione bo nie mieszkam w tym mieście

(Translated by Google) The system with numbers in the store does not seem to work as it should. Standing in line to ask one question, I will recall three consecutive numbers that came to the store after us ...

(Original)
System z numerkami w sklepie, chyba nie do końca działa tak, jak powinien. Stojąc w kolejce aby zadać jedno pytanie, ponowię wywołują trzy kolejne numerki które doszły do sklepu po nas ...

(Translated by Google) 3 weeks of waiting, wrong housings being selected all the time. And when they chose the correct one, it turned out that the height was confused with the depth. I lost 3 weeks and about 200 PLN for fuel because I can't get through.

(Original)
3 tyg czekania , non stop dobierane złe obudowy . A jak już dobrali poprawna to okazało się ze wysokosc pomylona z głębokością . 3 tyg straciłem i jakieś 200zl na paliwo bo nie da sie dodzwonić.

(Translated by Google) As always, I liked shopping at x-kom and valued advice and openness to the customer. The number system and treating the customer as a supplicant, and in a situation where no one will even advise me in choosing often inexpensive equipment without a number, is unacceptable. The only thing that distinguishes x-kom from PP for me is better ads. I see that the values ​​and customer service profile of a few years ago have become inconvenient and unprofitable. If x-kom wants to be only a parcel collection point, I will leave my money elsewhere.

(Original)
Tak jak zawsze lubiłem robić zakupy w x-kom i ceniłem sobie doradztwo oraz otwartość na klienta to system numerkowy i traktowanie klienta jak petenta oraz w sytuacji, że bez numerka nikt nawet nie doradzi mi w wyborze często nietaniengo sprzęt jest niedopuszczalne. Jedyne co dla mnie odróżnia obecnie x-kom od PP to lepsze reklamy. Widzę, że wartości i profil obsługi klienta sprzed paru lat stał się niewygodny i nieopłacalny. Jeśli x-kom pragnie być jedynie punktem odbioru paczek zostawię swoje pieniądze gdzie indziej.

(Translated by Google) Installments for 20% Usury was supposed to be illegal. You take things for just over PLN 2,000 and you have to give back PLN 1,500, which is a new laptop.

(Original)
Raty na 20% Ponoć lichwa miała być nielegalna. Bierzesz rzeczy za nieco ponad 2000zł i musisz oddać 1500zł czyli nowego laptopa.

VisLaud