State Tax Inspectorate in Dzerzhinsky district

It's my tax department for over 10 years.

(Translated by Google) I read the reviews and expected some kind of star - but no, in the end everything is very good. I called twice - at four in the evening and at half past eight in the morning, phoned both times at once. Yes, and in my presence, someone also called, they picked up the phone immediately and consulted the caller on the necessary documents, as, in general, they advised me too. Everything is very friendly. I made a key with an EDS - again - everything was quick and very polite. The impressions are very good. I shoot one star because I had to wait on the street - but there was nothing to come in advance, during the break :)
Just keep in mind that the record is from today to tomorrow, and call, better, at eight or nine. Chances are high that there will be no recording later.

(Original)
Начиталась отзывов и ожидала какого-то звездеца - а нет, по итогу все очень даже неплохо. Звонила дважды - часа в четыре вечера и в половину девятого утра, дозвонилась оба раза сразу. Да и при мне кто-то тоже звонил, трубку взяли сразу и проконсультировали звонившего по необходимым документам, как, в общем, консультировали и меня. Все очень доброжелательно. Делала ключ с ЭЦП - опять же - все быстро и очень вежливо. Впечатления очень хорошие. Снимаю одну звезду потому, что пришлось ждать на улице - но то нечего было приходить заранее, в перерыв :)
Имейте, только, в виду, что запись с сегодня на завтра, и звоните, лучше, часов так в восемь-девять. Позже велики шансы, что записи не будет.

(Translated by Google) You need to have nerves of steel to "survive" this duel - attempts at polite communication (on your part) against boorish ones from employees. A life-long queue. Half of the people (including me) were sent to redo the declarations. Moreover, the reporting itself was taken from their own website as an example. here it is indicated from the 1st month to the 12th, but it is necessary that from the 1st day of the 1st month, to the last day of the 12th". Fortunately, the head on your shoulders allows you to "book" the queue and go to redo it so as not to become again (it happened from 9 am to 11, and I'm still cool). then you are lucky. This, I want to note, is not the last day of reporting. I don’t even want to imagine what happens when everyone comes on the last day ... Take care of your nerves and strength. Although it’s difficult to do this in this institution. Taxes are paid to the country! This money has become even more difficult to earn, and for this you get a dose of rudeness , indifference, absurdity and a very evil atmosphere inside. Well, why is everything in our country through ....

(Original)
Стальные нервы нужно иметь, чтобы "выдержать" этот поединок-попытки вежливого общения (с вашей стороны) против хамского от сотрудников. Очередь длинною в жизнь.Половину людей(включая меня) послали переделывать декларации.Причём сама отчётность взята с их же сайта как пример.Издеваются над людьми по типу "У вас на одном листе бумаги,а нужно чтобы два было", или "у вас тут указано с 1-го месяца по 12-й,а нужно чтобы с 1 числа 1-го месяца, по последнее число 12-го". Благо голова на плечах позволяет "забронировать" очередь и поехать переделать чтобы заново не становиться (происходило это с 9 утра до 11,и это я ещё крутой).Если вам повезёт и попадется работник, который скажет "Быстро переделайте и без очереди отдадите" - то тогда вы счастливчик. Это,хочу отметить, не последний день сдачи отчётности. Я даже не хочу представлять , что творится когда все приходят в последний день ... Берегите свои нервы и силы.Хотя в данном заведении это сделать сложновато.Стране платятся налоги!Эти деньги стали ещё сложнее для заработка , а за это вы получаете дозу хамства, безразличия,абсурдности и очень злой атмосферы внутри.Ну почему в нашей стране всё через ж....

(Translated by Google) In a word - a sump! It is necessary to fire everyone and recruit new employees who will work, and not just receive a salary, send everyone and be rude. There, all at all do not care! It is impossible to get through on the phone, and you can hear how purposefully they pick up the phone and immediately put it down. To whom you won’t approach, no one knows anything - call, and who should you call if no one picks up the phone? There is no sense from this place at all!

(Original)
Одним словом - отстойник! Уволить всех надо и набрать новых сотрудников, которые будут работать, а не только зарплату получать, посылать всех и грубить. Там всем на всех пофиг! Дозвониться не возможно, при чем слышно как целенаправленно берут трубку и сразу кладут. К кому не подойдешь никто ничего не знает - звоните, а кому звонить то, если трубку никто не берет? Толку от этого места вообще никакого!

(Translated by Google) The building says CENTRAL, but they only accept data from the Shevchenko district, and send everyone else to hell. Everywhere different operating times are indicated, one at the entrance, and completely different for one operation or another. It is difficult to obtain the necessary information, especially in connection with the quarantine measures, they are not even allowed inside the building. But the guard is more or less knowledgeable and can at least direct in the right direction. There are city phone numbers - I can't say anything about them.
I post all the information and announcements along with the post. Actual at the time of publication

(Original)
На здании написано ЦЕНТРАЛЬНАЯ, но принимают данные только с Шевченковского района, а всех остальных отправляют куда подальше. Везде указано разное время работы, при входе одно, а на ту или иную операцию совсем другое. Сложно добиться нужной информации, тем более в связи с карантинными мерами во внутрь здания даже не пускают. Но охранник более менее осведомлен и может хотя бы направить в нужном направлении. Есть номера городских телефонов - по ним ничего сказать не могу.
Всю информацию и объявления выкладываю вместе с постом. Актуальна на момент публикации

(Translated by Google) Maybe this will save someone time and resources. I had to come and kiss the closed door. Fresh work schedule with all breaks and a list of documents for TIN. There is no information anywhere except on their door, and they work as they want. 5 stars - everything for the security guard who kindly showed and told everything, shared their service principles, etc. Now the TIN is accepted in window #6, but it seems that they are moving to window #3. Phones, of course, do not answer, no one picks up the phone, as in many government agencies. According to the excellent guard, there is a live queue now and you don’t need to sign up by phone, phones for recording only during the red zone.

(Original)
Может, кому-то это сохранит время и ресурсы. Мне пришлось приехать и поцеловать закрытую дверь. Свежее расписание работы со всеми перерывами и перечнем документов для ИНН. Инфы нигде нет, кроме как на их двери, и работают как хотят. 5 звезд - все для охранника, который любезно все показал и рассказал, поделился их принципами обслуживания и т.д. Сейчас ИНН принимают в окне #6, но вроде переезжают в окно #3. Телефоны, конечно, не отвечают, никто трубку не берет, как во многих гос.структурах. Со слов прекрасного охранника сейчас живая очередь и записываться по телефону не надо, телефоны для записи только во время красной зоны.

(Translated by Google) Terrible organization of work. Disgusting.
Bureaucracy and incompetence is everywhere.
If you have a debt that you did not know about, then it is very difficult to pay it off. It is impossible to make a correct reconciliation, each manager and each department says its own. Truth is impossible to achieve.
You want to pay the debt to the budget, but you are simply not allowed to do it.
Terrible place and terrible interaction with taxpayers filling the country's budget.

(Original)
Отвратительная организация работы. Отвратительная.
Бюрократия и некомпетентность повсеместно.
Если у тебя образовалась задолженность о которой ты не знал то погасить ее очень сложно. Правильную сверку сделать невозможно, каждый иснапектор и каждый отдел говорит своё. Истины добиться невозможно.
Ты хочешь заплатить долг в бюджет а тебе просто не дают это сделать.
Ужасное место и ужасное взаимодействие с налогоплательщиками наполняющими бюджет страны.

(Translated by Google) I read the terrible reviews and mentally prepared, BUT!
I called the city phone. (call in the morning)
and made an appointment for the next day.
Because it was recorded, the guard immediately let me in.
I needed to renew my e-keys.
This is done in room number 1.
There are quite polite young ladies, they found jambs in my documents, calmly explained how to fix it, waited until I did everything and solved my issue in 3 minutes.
There was no queue. Everyone is polite and fast.
I understand that it is possible that in other windows and on other issues not everything is so smooth, but hall No. 1 gives you honest 5 stars! :)

(Original)
Начиталась страшных отзывов и морально подготовилась, НО!
Дозвонилась на городской тел. (звоните утром)
и записалась на след.день на прием.
Т.к была записана охранник сразу впустил.
Мне нужно было продлить эл.ключи.
Это делают в зале №1.
Там достаточно вежливые барышни, нашли косяки в моих документах, спокойно объяснили как исправить, подождали пока я все сделаю и решили мой вопрос за 3 минуты.
Очереди не было. Все вежливо и быстро.
Понимаю, что возможно в других окошках и по-другим вопросам не все так гладко, но зал №1 вам честные 5 звезд! :)