Svyaznoy

(Translated by Google) Terrible employees! Bought a phone, brought home, does not turn on. The husband came right back. They offered the option of exchanging for another model, but tomorrow. The husband believed, the next day he came with the child (there was no one to leave her with) in the heat, and they gave the phone number of some manager and said Call, decide, and still had to take it for diagnostics and now we are waiting 21 days. What was the point of driving us 2 times to the salon? What an idiocy!

(Original)
Ужасные сотрудники! Купили телефон, принесли домой, не включается. Муж приехал тут же назад. Предложили вариант обмена на другую модель, но завтра. Муж поверил, на следующий день приехал с ребенком (ее не с кем было оставить) в жару, а они дали номер телефона какого-то менеджера и сказали Звоните, решайте, и все равно пришлось сдавать на диагностику и теперь ждем 21 день. Какой был смысл гонять нас 2 раза в салон? Что за идиотизм!

(Translated by Google) Terrible rude employees. They brought the receiver under warranty, so they did not accept it !!! The first reason is that the next shipment is in 6 days, come back in a week. After I started to insist, they said the printer does not work for them. So they didn't accept it. I had to go to another salon.

(Original)
Ужастные грубые сотрудники. Принесли по гарантии ресивер, так его и не приняли!!! Первая причина - отгрузка ближайшая через 6 дней, приходите через неделю. После того как я начала настаивать, сказали у них не работает принтер. Так и не приняли. Пришлось ехать в другой салон

(Translated by Google) Ordinary Messenger like everyone else. It differs only in sellers. Here, sellers do not try to help as a person, but simply sell their goods and their paid services.

(Original)
Обычный Связной как и все. Отличается только продавцами. Здесь продавцы не пытаются помочь как человеку, а просто втюхивают свой товар и свои платные услуги.

(Translated by Google) Everyone, good afternoon! I want to share my story! On March 6, my husband gave me a Samsung A9 phone, there was no limit to the joy! But on the same evening, the phone began to reboot by itself, and this repeated every day and more often! I had to carry it back to the salon, they accepted it, but they said that we couldn’t do anything without a quality check. They said that in 20 days there would be a decision, I said in advance that I didn’t need a repaired phone, only an exchange. I forgot to say that the phone was taken in installments. And a week ago, the system came that the device was ready for delivery, come to the store. On all wings of happiness, I rushed to the store, where my wings were broken off, that "We cannot give you or even see what status at the goods, since the program does not work, the software is being updated, by the time of the day 3-4 "I'm crazy, right up to tears ... April 6 is already paying, but there is no phone on hand. In general, a month has passed .... I will call and find out if it worked for them. Bordak, honestly ....

(Original)
Всем,добрый день! Хочу поделиться своей историей! 6 Марта муж подарил телефон Самсунг А9,радости небыло предела! Но в этот же вечер телефон начал перезагружаться сам по себе,и повторялось это каждый день и всё чаще! Пришлось нести его обратно в салон,его приняли,но сказали,что без проверки качества ничего не можем сделать.Сказали,что через 20 дней будет решение,я заранее сказала,что ремонтированный телефон,мне не нужен,только обмен.Забыло сказать,что телефон был взят в рассрочку.И вот неделю назад пришло сис,что аппарат готов к выдаче,приходите в магазин.На всех крыльях счастья понеслась в магазин,где мне мои крылья обломали,что "Мы не можем Вам выдать или вообще посмотреть,какой статус у товара,поскольку программа не работает,обновление ПО идёт,по времени дня 3-4" Я впсих,аж до слёз...6 апреля уже платить,а телефона на руках нет. Вообщем месяц прошёл....Буду звонить и узнавать,заработало у них.Бордак,честно....

(Translated by Google) Brought my phone in for repair under warranty. Not only did I spend 1.5 hours, I also had to take it to a service center. The staff does not want to work, they grin. Refund requests are not accepted. Terrible salon.

(Original)
Принесла телефон по гарантии в ремонт. Мало того что потратила 1,5 часа так еще и пришлось везти его в сервисный центр. Персонал не хочет работать, ухмыляются. Заявление на возврат денежных средств не принимают. Ужасный салон.

(Translated by Google) Consultant Pavel simply amazed at the level of rudeness and neglect of clients. She explained that I was in a hurry and that I had a baby (not one) in the car. What did you hear "'and what?" Further, the seller pretended to advise an important client, but in fact mocked him, was playing for time. In the end, the "important client" became uncomfortable and offered to serve me all the same, but Pavel got a taste for it and made it clear that my purchase would wait and, in general, I would wait for him as long as he saw fit. A girl-consultant came to the rescue, but the purchase had to be postponed due to a technical failure. I admit that 30,000 is not money for Svyaznoy, but the consultant is the face of the campaign. So your face is a boorish, sweaty Paul in a dirty uniform.

(Original)
Консультант Павел просто поразил уровнем хамства и пренебрежения к клиентам. Объяснила, что очень спешу и в машине у меня грудной ребёнок (не один). На что услышала "'и чё? " Далее продавец делал вид, что консультирует важного клиента, а по сути издевался, тянул время . В конце концов "важному клиенту" стало неудобно и он предложил всё-таки обслужить меня, но Павел вошёл во вкус и дал понять что моя покупка подождёт и вообще я буду его ждать столько , сколько он посчитает нужным. На помощь пришла девушка-консультант, но покупку пришлось отложить из-за технического сбоя. Я допускаю, что 30 000 для Связного не деньги, но консультант это лицо кампании. Так вот ваше лицо это хамоватый пахнущий потом Павел в грязной униформе.

(Translated by Google) I came to replace the headphones, I don’t know, maybe the seller was not very experienced or this is such a procedure in itself, but it turned out to be very long.

(Original)
Приходил за заменой наушников, не знаю, может, продавец был не очень опытный или это сама по себе такая процедура, но она оказалась весьма долгой.

(Translated by Google) I managed to pick up my online order only for 2 days. They did not find the order number, they sent them from one point to another located in the mall, you see they have a large letter "P" at the address, but I need to go where the small one is!)))) When asked to search by last name, they refused (probably Svyaznoy this is CDEK, the warehouse is full of Internet parcels!) "Working capacity" among young people is at a high level !!!! After the logistic number of the parcel was named, which was kindly voiced by the sender over the phone, I was given an order containing both my name and my order number, which was originally announced !!!!

(Original)
Забрать свой интернет заказ удалось только на 2 день. По номеру заказа не находили, отправляли с одной точки на другую, находящихся в ТРЦ, видите ли у них по адресу буква "П" большая, а мне нужно туда, где маленькая!)))) На просьбу поискать по фамилии отказали ( наверное Связной это СДЭК, склад забит интернет посылками!) "Работоспособность" у молодых людей на высоком уровне!!!! После того, как был назван логистический номер посылки, который любезно озвучил по телефону отправитель, мне выдали заказ, на котором были и мои ФИО, и мой номер заказа, озвученный изначально!!!!