Pralnia chemiczna M - B

(Translated by Google) terrible service, they advertise that everything will be ready in 90 minutes and after 4 hours my laundry was not ready yet! it ended up that I had to come home with wet towels (I would have to wait 2 hours for dry towels !!!) a waste of time and money. I did not even expect a full refund, but since I already took these wet towels, it would be nice to receive some compensation, but you explain "that I have already bought money". It is really sad that such shortcomings work in public.

(Original)
okropny serwis, reklamuja sie, ze wszystko bedzie gotowe w ciagu 90 minut a po 4 godzinach moje pranie nie bylo jeszcze gotowe! skonczylo sie tak, ze musialam wrocic do domu z mokrymi recznikami ( na suche musialabym czekac 2 godziny!!!) strata czasu i pieniedzy. Nie oczekiwalam nawet pelnego zwrotu pieniedzy, ale skoro juz wzielam te mokre reczniki, byloby milo otrzymac jakas rekompensate, ale pani tlumaczy " ze juz nabila na kase". To naprawde smutne, ze takie niedorajdy pracuja w miejscu publicznym.

(Translated by Google) I highly do not recommend this laundry. Carpet handed over a week ago, waiting time a week (due to arrive yesterday). Came to pick up today, and they find out there ... The carpet is gone. That it will be tomorrow. To my firm objection, it turned out that he is on the second point in Tesco and I can go and collect myself. The lady at this point (in the Sudecka gallery) is very rude, moreover, the manager with whom there was an attempt to talk about it as well.
In the end, I was able to pick up on the Tesco point, although here the quality of service was very poor, also the responses in the style of uncapping etc.
I STRONGLY ADVISE!

(Original)
Bardzo nie polecam tej pralni. Oddany dywan tydzień temu, czas oczekiwania tydzień (wczoraj miał przyjechać). Przyjechałem po odbiór dzisiaj, a tam dowiaduje się, że... Dywanu nie ma. Że będzie jutro. Na mój stanowczy sprzeciw okazało się, że jest na drugim punkcie w Tesco i mogę samemu pojechać odebrać sobie. Pani w tym punkcie (w galerii Sudeckiej) bardzo nieuprzejma, zresztą kierownik, z którym była próba rozmowy na ten temat również.
Koniec końców udało mi się na punkcie tesco odebrać, choć i tu jakość obsługi była bardzo kiepska, również odpowiedzi w stylu odburkiwania itd.
STANOWCZO ODRADZAM!

(Translated by Google) I do not recommend. Terrible place as well as the owner himself, rude and simpleton, with no respect for the customer. After more than 10 days of keeping the dress in the laundry, I got a dress with a broken zipper, NOT WASHED!!!!! Not to mention that I had to ask for my own dress! When I tried to find out what was going on with the dress, that it wasn't available for pickup yet, I was told that it hadn't been washed yet, only after the 3rd time I got information that something had happened to the zipper. The owner informed me that I should come and see the dress for the laundry where it is now, not at the point where it was delivered!!! Must be some joke!!! At the end, they started to tell me that the dress was returned in such a condition, with a broken zipper, and that the laundry would not take any responsibility for a broken zipper. It's a waste of words and nerves!!! The owner can only stand and shout at the customer. Avoid wide berth!!!!

(Original)
Nie polecam. Miejsce straszne jak i sam właściciel, cham i prostak, bez szacuku do klienta. Po ponad 10 dniach trzymania sukienki w pralni, dostałam sukienkę z wyrwanym zamkiem, NIE WYPRANĄ!!!!! Pomijam to, że o własną sukienkę musiałam się prosić! Przy próbie uzyskania informacji co się dzieje z sukienkę, że jeszcze jej nie ma do odbioru, byłam zbywania, że jeszcze nie wyprana, dopiero za 3 razem dostałam informację, że coś stało się z zamkiem. Właściciel poinformował mnie, że mam sobie przyjechać i obejrzeć sukienkę do pralni gdzie obecnie jest, a nie w punkcie w którym była oddana!!! Chyba jakieś żarty!!! Na koniec jeszcze zaczęto wmawiać mi, że sukienka była oddana w takim stanie, z wyrwanym zamkiem i że pralnia nie bedzie brała żadnej odpowiedzialności, za zepsuty zamek. Szkoda słów i nerwów!!! Właściciel jedyne co potrafi to stać i krzyczeć na klienta. Omijać szerokim łukiem!!!!

(Translated by Google) Full unprofessionalism. Starting from the long waiting time through the behavior of the owner. Shouting slogans like f*** off to customers! it will certainly not improve the quality of services that are at a very low level (lack of credibility - after the agreed time, the items were still not physically available). I do not recommend, one star because you can't give less.

(Original)
Pełen nieprofesjonalizm. Zaczynając od dłuuuugiego czasu oczekiwania poprzez zachowanie właściciela. Krzyczenie do klientów haseł typu spier***aj! na pewno nie podniesie jakości usług które są na bardzo niskim poziomie (brak wiarygodności - po umówionym czasie rzeczy fizycznie nadal do odbioru nie było). Nie polecam, jedna gwiazdka dlatego że dać mniej już nie można.

(Translated by Google) The lady in customer service is very matter-of-fact and warned me that the bad smell from the sheepskin coat may not be removed. After receiving it, it turned out that the sheepskin coat has a nice smell, is very fresh and clean. I highly recommend.

(Original)
Pani w obsudze klijenta jest bardzo rzeczowa i uprzedzila mnie, ze brzydki zapach z kozucha moze nie zostac usuniety. Po odebraniu okazalo sie, ze kozuch ma ladny zapach, jest bardzo swiezy i czysciutki. Bardzo polecam.

(Translated by Google) Laundry closed one hour early.

(Original)
Pralnia zamknięta godzinę przed czasem.

(Translated by Google) Tragedy, the wedding dress seems not to have been washed at all - the dust stains on the bottom of the dress remain intact. In addition, the cups built into the dress were ripped off, which I found out only when I received it. I decided to wash the dress in my own washing machine - all the stains are gone.

(Original)
Tragedia, suknia ślubna nie została chyba wcale wyprana - plamy z kurzu na dole sukni nietknięte. Dodatkowo odprute zostały miseczki wbudowane w sukienkę, o czym przekonałam się dopiero przy odbiorze. Zdecydowałam się wyprać suknię we własnej pralce - wszystkie plamy zniknęły.

(Translated by Google) It's safer to wash things yourself by hand.

Once worn, the snow-white shirt turned ecru (!), The fabric is clearly damaged (the surface is not elegantly smooth, it has a sticking out fluff). I bought two identical shirts, so it's easy for me to compare. The shirt has not been ironed, the suit is very sketchy.

(Original)
Bezpieczniej jest wyprać rzeczy samodzielnie, ręcznie.

Śnieżnobiała koszula zakładana raz stała się ecru (!), tkanina jest wyraźnie zniszczona (powierzchnia nie jest elegancko gładka, ma odstający meszek). Kupiłam dwie identyczne koszule, stąd łatwo mi porównać. Koszula nie została wyprasowana, garnitur bardzo pobieżnie.