Centrum Medyczne Promed
Różyckiego 6, 58-506 Jelenia Góra, Poland
2.3
138 reviews
8 comments
WP6X+GF Jelenia Góra, Poland
Location reporting
Claim this location
Monday: 8–18
Tuesday: 8–18
Wedneasday: 8–18
Thursday: 8–18
Friday: 8–18
Saturday: Close
Sunday: Close
Tuesday: 8–18
Wedneasday: 8–18
Thursday: 8–18
Friday: 8–18
Saturday: Close
Sunday: Close
(Original)
Nie spotkałam się jeszcze w żadnym miejscu z tak lekceważącym podejściem do pacjenta i po prostu zwykłym chamstwem, jakie mnie spotkało, gdy się przed chwilą dodzwoniłam. Jeden z cytatów „Co Pani nie ma rodziny, żeby ktoś Panią umówił?”. Jak powiedziałam, że jeszcze nie spotkałam się z tak nieuprzejmym podejściem to dostałam feedback „wzajemnie”, gdzie próbowałam się tylko umówić na wizytę i omówienie wyników. Wyszło na to, że powinnam rzucić wszystko, wziąć wolne w pracy, żeby w Promedzie umówić się na wizytę, a jak mi się nie uda dodzwonić to przecież mój problem!
(Original)
Kultura osobista pracownic rejestracji, najdelikatniej rzecz ujmując , pozostawia wiele do życzenia . A ich lekceważący stosunek i sposób zwracania się do starszych pacjentów jest karygodny! Zadziwiające , że wyższy personel daje na to przyzwolenie . Ohydne i zniechęcające.
(Original)
Paranoja. Jedna z największych przychodni zdrowia w Jeleniej Górze a lekarza internisty czyli pierwszego kontaktu nie ma przez 2 dnia. Jest poniedziałek, karzą dzwonić w środę.
(Original)
Nie pogrązajcie sie takimi odpowiedziami wasza ocena to 2.3 ona mowi sama za siebie((((Jestem dziś pierwszy raz z grupy Medicover. Po podejściu do recepcji pani nie wykazywała chęci pomocy tylko zadała durne pytanie” czy badania to na dziś”?? Nie k…na jutro !! Tak sobie tylko tu przyszedłem czekać w kolejce. Później poprosiła o dane??? Mówię jakie dane?? Ona „no pana dane” Ja mówię ze są na skierowaniu!! Chyba ze chodzi pani o mój dowód osobisty. „No tak”🤦🏻 A później „teraz pan pójdzie do punktu pobrań” Oooo tam”. Przez 10 minut szukałem tego „oooo tam”. Dlaczego tak jest ze nawet w placówkach prywatnych pracują niezaangażowani i durni ludzie. Co się dzieje z tym krajem??
You can also make an appointment in person, but in the morning there are dozens of people waiting in front of the door, who come up to an hour before the registration opens (!) and then push through the door when the registration is already open.
For me, it's a real cabaret to encourage teleporades during a pandemic, trumpet about masks and social distance, but at the same time do nothing about the fact that dozens of people stand half an hour or more every day in one room pushing to the registration door. Why won't online registrations be introduced? I can't understand it.
In retrospect, I appreciate the behavior of the ladies at the registration desk, whose screams could be heard at the blood collection point half a year ago, but now it seems that they have calmed down a bit. They are still not very nice and a bit scary to approach them, but generally acceptable by Polish standards. Keep it up. :)
(Original)
Mam mieszane uczucia co do tej przychodni. Z jednej strony sprawia wrażenie nowoczesnej; mamy do wyboru wielu lekarzy specjalistów, z drugiej jednak strony proces rejestracji to jakiś absurd. Brak możliwości rejestracji przez internet (!), a dodzwonienie się z rana graniczy z cudem, na połączenie czeka się nawet godzinę.
Można też umówić się na wizytę osobiście, lecz rano przed drzwiami czeka już kilkadziesiąt osób, które przychodzą nawet godzinę przed otwarciem rejestracji (!) i następnie przepychają się w drzwiach, gdy rejestracja zostanie już otwarta.
Dla mnie to istny kabaret, by w pandemii zachęcać do teleporad, trąbić o maseczkach i dystansie społecznym, ale jednocześnie nic nie robić sobie z tego, że kilkadziesiąt osób każdego dnia stoi pół godziny lub dłużej w jednym pomieszczeniu przepychając się do drzwi rejestracji. Dlaczego nie zostaną wprowadzone rejestracje on-line? Nie mogę tego pojąć.
Z perspektywy czasu na plus oceniam zachowanie Pań w rejestracji, których wrzaski jeszcze pół roku temu słychać było w punkcie poboru krwi, teraz natomiast zdaje się, że trochę się uspokoiły. Nadal nie są zbyt miłe i trochę strach do nich podejść, ale generalnie do zaakceptowania jak na Polskie standardy. Oby tak dalej. :)
Once I called the teleporada, there were no more places. The next day in the morning when I called, it turned out that there are no teleporades for a long time...
When it comes to doctors, like everywhere, some are better than others.
(Original)
- Brak możliwości rejestracji online, przez co bardzo trudno się dodzwonić a jak już się człowiek dodzwoni to najczęściej brak miejsc na dany dzień. Najczęstsza odpowiedź "proszę próbować jutro". Najlepiej pojechać bezpośrednio do przychodni jeszcze przed otwarciem, poczekać w już powstałej kolecje... Wtedy duże szanse, że jednak się uda dostać do lekarza w danym dniu. Ostatnio pani z rejestracji mi powiedziała (po kilkunastu latach przynależenia do przychodni), że jak już jest brak miejsc w danym dni to można dzwonić po godzinie 16, bo wtedy mają już grafik od lekarzy na następny dzień. Za każdym razem jak nie było miejsc pytałam się czy można zarejestrować sie juz na jutro dostawałam odpowiedź że trzeba jutro z rana dzwonić, bo nie mają jeszcze grafiku...
Raz zadzwoniłam na teleporadę to już nie było miejsc. Na drugi dzień z rana jak zadzwoniłam to się okazało, że już od dawna nie ma teleporad...
Jeżeli chodzi o lekarzy to jak wszędzie, jedni lepsi drudzy już mniej.
(Original)
Kiedyś funkcjonowała dobrze ale teraz Przychodnia schodzi na psy !!! Jak można funkcjonować bez grafiku lekarzy na jutro? Ciągle słyszy się proszę jutro rano dzwonić a rano oczywiście jeśli uda się połączyć po 45min oczekiwania na linii to się dowiesz że nie ma miejsc. Paranoja.