Salon meblowy Black Red White - meble Jelenia Góra

(Translated by Google) Great selection and amazingly low prices. During the outbreak, the salon is equipped with dispensers with hand disinfectant liquid and has gloves for customers. As for the service, I do not know, because we did not use it - but no one approached us or greeted us ... Two ladies are sitting at separate desks, so there is a chance for quick service. It's clean 😄👍

(Original)
Duży wybór i o dziwo niskie ceny. W czasie pandemii salon wyposażony jest w dozowniki z płynem dezynfekującym ręce oraz dysponuje rękawiczkami dla klientów. Co do obsługi nie wiem, bo nie korzystaliśmy - ale nikt też do nas nie podszedł ani nie przywitał... Dwie panie przy osobnych biurkach siedzą więc jest szansa na szybką obsługę. Jest czysto 😄👍

(Translated by Google) A kitchen assembly service from BRW was ordered. On site, the man who installed the kitchens was informed that there was no toilet in the apartment, but where he could go if needed. Unfortunately, instead, the Lord decided to settle down under the shower installed a few days earlier. Embarrassing situation, I sincerely advise against the services of this company.

(Original)
Zamówiona była usługa montażu kuchni z BRW. Na miejscu Pan, który montował kuchnie został poinformowany, że toalety nie ma w mieszkaniu, ale dokąd może się udać w razie potrzeby. Niestety zamiast tego Pan postanowił załatwić się pod zamontowanym kilka dni wcześniej prysznicem. Sytuacja żenująca, szczerze odradzam usługi z tej firmy.

(Translated by Google) I do not recommend and advise against shopping in this store. The service is nice until you catch a deer that will spend the money. I want to laugh when I read the owner replies that they are implementing something to improve. Now I know you are light years away for the other stores. The kitchen ordered with the "designer" in November came at the beginning of February. Complaints about the quality and design error. it was done in mid-May due to the designer's fault, so the kitchen was messed up for so long. Never again this shop and I advise everyone against it

(Original)
Nie polecam i jak najbardziej odradzam zakupy w tym sklepie. Obsługa miła do czasu jak nie zlowi jelenia który wyda kasę. Śmiać się chce jak czytam odpowiedzi właściciela, że wdrażają coś tam coś tam w celu poprawy. Teraz już wiem, że do innych sklepów brakuje wam lat świetlnych. Kuchnia zamówiona z ,, projektantem " w listopadzie przyszła na początku lutego. Reklamacja zgłoszona na jakość i błąd w projektowaniu. Na jakość odrzucona ( żałuję że nie ma możliwości dodania zdjęć) bo byłby pogląd sytuacji jak wyglądają meble za ponad 15 tys. Ostatecznie reklamacja złożona z winy projektanta załatwiona w połowie maja więc tyle czasu była rozgrzebana kuchnia. Nigdy więcej tego sklepu i wszystkim również odradzam

(Translated by Google) I heartily recommend.
In the salon, I used the help of a designer who visualized the appearance of my kitchen :) Professional approach to the client, very good contact and design advice.
The lady also helped me in choosing the color of the furniture, taking into account the appearance of the already prepared room - I also recommend taking some photos with you :)
Everything went smoothly and quickly. Commitment at every stage of the transaction.
Once again, I recommend working with BRW.

(Original)
Polecam serdecznie.
W Salonie skorzystałam z pomocy Projektantki, która zwizualizowała wygląd mojej kuchni:) Profesjonalne podejście do klienta, bardzo dobry kontakt i doradztwo w projektowaniu.
Pani pomogła mi również w doborze koloru mebli, pod uwagę wzięła wygląd już przygotowanego pomieszczenia - także polecam wziąć ze sobą kilka zdjęć:)
Wszystko odbyło się sprawnie i szybko. Zaangażowanie na każdym etapie transakcji.
Jeszcze raz polecam współpracę z BRW.

(Translated by Google) This is our next shopping in this store.
Once again we leave satisfied with the purchases, we got what we wanted.
Ladies who advised us are very nice and professional in the subject.
High professionalism, service from other furniture stores in Jelenia Góra should follow their example.
We will definitely come back there again ..

(Original)
To już kolejne nasze zakupy w tym sklepie.
Kolejny raz wychodzimy zadowoleni z zakupów,dostaliśmy co chcieliśmy.
Panie ,które nam doradzały bardzo miłe i fachowe w temacie.
Duży profesjonalizm,obsługa z innych sklepów meblowych w Jeleniej Górze powinna brać z nich przykład..
Na pewno tam jeszcze wrócimy ..

(Translated by Google) Great service, a very professional approach to the client. Mrs. Sylwia sensational solved a difficult problem with the room. She designed a beautiful kitchen! I recommend it with all my heart !!

(Original)
Świetna obsługa, bardzo profesjonalne podejście do klienta. Pani Sylwia rewelacyjnie rozwiązała trudny problem z pomieszczeniem. Zaprojektowała piękną kuchnie! Polecam z całego serca!!

(Translated by Google) I do not recommend. I ordered custom furniture. The designer from this salon designed the cabinets so that they do not open. The cabinets came in different shades. The approach of customer service changes 180 degrees when there are any problems. Very unprofessional BRW salon.

Edition of December 28, 2022.
I just read the response of the BRW salon to my opinion. It's sad to see two-faced employees represent this salon. Before I added my comment here, I was in contact by phone and email with slaon to resolve the issue. Failed to. They give a phone number and ask for contact?????? They know exactly my number and e-mail address.
Once again, I warn against this salon, not against BRW!!!!!

(Original)
Nie polecam. Zamawiałam meble kuchenne na wymiar. Pani projektant z tego salonu zaprojektowała szafki tak, że się nie otwierają. Szafki przyjechały w różnych odcieniach. Podejście obsługi klienta zmienia się o 180 stopni, gdy pojawiają się jakieś problemy. Bardzo nieprofesjonalny salon BRW.

Edycja z 28.12.2022r.
Właśnie przeczytałem odpowiedź salonu BRW na wystawioną przeze mnie opinię. Aż przykro się robi, jak dwulicowi pracownicy reprezentują ten salon. Zanim dodałem tutaj swój komentarz, byłem w kontakcie telefonicznym i mailowym z slaonem w celu rozwiązania problemu. Nie udało się. Podają numer telefonu i proszą o kontakt????? Oni dokładnie znają mój numer i adres mailowy .
Jeszcze raz przestrzegam przed tym salonem, nie przed BRW!!!!!

(Translated by Google) In a word, no respect for the client. The service is misleading. We wanted to make an appointment for the assembly of the kitchen, we received information from the staff that we should contact the assembly company ourselves and pay for the service a few days before coming to the salon. We agreed with you for assembly at the beginning of November, today, by calling this to confirm the date (4 days before the agreed date of assembly), we find out that we do not have a reserved date and he does not have an order from BRW ... The gentleman from the assembly company claims that we would not remember they made an appointment with him for assembly and he can offer us free dates from January ... By calling the BRW store, the lady informed us that the store is not responsible for the Installer. It is strange that the store has no idea how the assembly company works, what the available dates are and you cannot book the assembly date in the showroom .. Summing up the whole situation, we do not recommend using the services of the BRW company. It is inconceivable that we have to wait another month to assemble the kitchen. We are very dissatisfied with the services and approach to the situation of this salon.

(Original)
Jednym słowem brak szacunku do klienta. Obsługa wprowadza w błąd. Chcieliśmy się umówić na montaż kuchni, dostaliśmy informację od obsługi że mamy się kontaktować sami z firmą montażową i kilka dni przed przyjść do salonu zapłacić za usługę. Umówiliśmy się z Panem na montaż na początku listopada, dziś dzwoniąc do tego potwierdzając termin ( 4 dni przed umówionym terminem montażu) dowiadujemy się że nie mamy zarezerwowanego terminu i on nie posiada zlecenia od BRW... Pan z firmy montażowej twierdzi że nie pamięta byśmy się umawiali z nim na montaż i wolne terminy może on nam zaproponować od stycznia... Dzwoniąc do sklepu BRW Pani oznajmiła nam że sklep nie odpowiada za Montera. Dziwne jest to że sklep nie ma pojęcia jak pracuje firma montażowa jakie ma wolne terminy i nie można zarezerwować terminu montażu w salonie.. Reasumując cała sytuację nie polecamy korzystania z usług firmy BRW. Nie do pomyślenia że musimy czekać kolejny miesiąc do montażu kuchni. Jesteśmy bardzo niezadowoleni z usług oraz podejścia do sytuacji tego salonu.