BNP Paribas Bank Polska S.A.

(Translated by Google) Service and culture for individual customers a tragedy. How can you tell a client that something is not going to be done because it was done by a friend (who is now on vacation). Failure without help! Where are the superiors?

(Original)
Obsługa oraz kultura do klientów indywidualnych tragedia. Jak można powiedzieć klientowi ze czegoś się nie zrobi bo to robiła kolezanka ( która teraz jest na urlopie) . Porażka zero pomocy ! Gdzie są przełożeni ?

(Translated by Google) I don't think I've ever been to a worse bank, incompetent service!!! Failure.. the account was opened for me when I took the corner in installments, when I wanted to close the account, I received information that I could not because their system crashed and that I should come back another time.. the attempt to close the account via the hotline also failed, so I came back in 2 weeks and well, 6 zlotys to pay extra .. interesting for what .. since it is your fault and I left the information earlier.. ladies from the customer service failure.. senior customer advisor, and he makes conversations by private phone behind the desk ... it would be good to go to the back room at least while I'm still waiting for service..

(Original)
Chyba w gorszym banku jeszcze nie byłam, obsługa niekompetentna!!! Porażka.. konto zostało mi założone przy wzięciu narożnika na raty, przy chęci zamknięcia konta dostałam informację, że nie mogę bo im padł system i żebym przyszła kiedy indziej.. próba zamknięcia konta przez infolinię również się nie powiodła, więc przyszłam za 2 tygodnie i cóż, do dopłaty 6 zł.. ciekawe za co..skoro to z Waszej winy i zostawialam informacje juz wczesniej.. Panie z obsługi porazka.. Starszy doradca klienta, a uskutecznia przez prywatny telefon rozmowy za biurkiem.. wypadałoby chociaż wyjść na zaplecze skoro i tak czekam na obsługę..

(Translated by Google) This bank is probably a joke .... I think it's easier to hit 6 in the lottery than to call ... I've been trying for 3 days .... massacre ... it's strange that nobody does anything about it .... apparently they have customers in...

(Original)
Ten bank to chyba jakiś żart ....chyba łatwiej trafić 6 w totka niż się dodzwonić...próbuje od 3 dni.....masakra...dziwne, ze nikt z tym nic nie robi ....widocznie maja klientów w d....

(Translated by Google) I would give Zero but no such option. The worst bank I've ever dealt with. A business client received by the director of the facility in the corridor, and where is the GDPR? lack of competence at every level, loan repaid early and the bank does not want to hand over the car and download the assignment, no response to multiple requests, telephone? - Deaf. I do not recommend this bank to anyone because the end of the case must end with a case in court. I have never experienced such lame on the part of the branch in other banks. Not only that the interest rate was very unfavorable. At the end of the contract, the management totally ignored the client. Business clients, respect each other and use the services of professionals only, this bank is not one of them, sincerely Business Client.

(Original)
Dałabym Zero ale brak takiej opcji. Najgorszy bank z jaki kiedykolwiek miałam do czynienia. Klient Biznesowy przyjmowany przez samego Dyrektora placówki na korytarzu, a gdzie RODO? brak kompetencji na każdym poziomie, spłacony kredyt w przed terminie a bank nie chce wydać auta i ściągnąć cesji, brak reakcji na kilkakrotne prośby, telefon? - Gluchy. Nikomu nie polecam tego banku ponieważ zakończenie sprawy musi skończyć się założeniem sprawy w Sądzie. Takiego olewatorstwa ze strony placówki nigdy nie doświadczyłam w innych bankach. Nie dość że oprocentowanie bardzo niekorzystne To na koniec umowy kierownictwo totalnie olało klienta. Biznesowi klienci, szanujcie się i korzystajcie z usług tylko profesjonalistów, ten bank do takich nie należy, z poważaniem Klient Biznesowy.

(Translated by Google) I have never seen anything like this before, Waiting for checkout 40 min !!!!!! And only after many interventions and requests came the offended Lady "senior adviser"
No "good morning, thank you ..... Arrogance at the highest level."
And these people have defeated some schools and for this reason they should maintain some level of ...... personal culture
As an employee of the Bank may say to a friend, "the client is storming". All customers hear it. I was in school ......
Special applause for Mrs. Sylwia Calko. I hope I won't meet you anymore
General: my stomach hurt with nervousness
I believe and I believe that there are also nice, cultured people working in this bank. But after today, I would never recommend this bank to anyone.
A person feels like an intruder there. And that's not the point ..... that's not the idea of ​​the bank

(Original)
Nigdy jeszcze czegos takiego nie widzialam, Oczekiwanie do kasy 40 min !!!!!! I dopiero po wielu interwencjach i prosbach przyszla obrazona Pani " starszy doradca "
Zadnego "dzien dobry, dziekuje..... Arogancja na najwyzszyam poziomie.
A przeciez Ci ludzie pokonczyli jakis szkoly i chocizby z tego powodu powinni trzymac jakis poziom......kultury osobistej
Jak pracownica Banku moze powiedziec do kolezanki " klient sie burzy". Wszyscy klienci to slysza. Bylam w szkou......
Szczegolne brawa dla Pani Sylwii Calko. Mam nadzieje, ze juz Pani nie spotkam
Ogolnie: z nerwow bolal mnie brzuch
Wierze i mam nazieje, ze pracuja w tym banku rowniez mili, kulturalini ludzie. Ale po dzisiejszym dniu nigdy nie polecilabym tego banku nikomu.
Czlowiek czuje sie tam jak intruz. A przeciez nie o to chodz.....nie taka jest idea banku

(Translated by Google) Mrs. Patrycja very nice, nice, cheerful, suitable man in the position, everything went very quickly and I efficiently recommend Mrs. Patrycja to everyone

(Original)
Pani Patrycja bardzo miła sympatyczna, wesoła odpowiedni człowiek na stanowisku wszystko poszło bardzo szybko i sprawnie polecam każdemu panią Patrycję

(Translated by Google) I was told to leave the bank on the street with a large amount of cash that I wanted to deposit into the account. What is the customer protection policy? The service leaves a lot to be desired, the lady at the cash register is extremely rude and surly. Exceptionally do not recommend!

(Original)
Kazano mi wyjść z banku na ulicę z dużą ilością gotówki, którą chciałem wpłacić na konto. Taka jest polityka ochrony klientów? Obsługa pozostawia wiele do życzenia, pani na kasie jest wyjątkowo niemiła i opryskliwa. Wyjątkowo nie polecam!

(Translated by Google) This bank should be closed. There is always a temporarily closed sign on the door. The ladies working there are walking stars. Soon it will be open for 2 hours. Drama

(Original)
Ten bank powinni zamknąć. Tam zawsze na drzwiach wisi kartka chwilowo nieczynne. Panie tam pracujące to chodzace gwiazdy. Niedługo to będzie czynny przez 2 godziny. Dramat