Holiday Link

(Translated by Google) Two years ago, we were served by Mrs. Daria (a woman ANGEL, unfortunately she does not work there anymore, which is a pity because she was simply created for it). This year we came across Mr. Michał (unfortunately every time). I got the impression that you do not want to work, you are still "on the phone" - for me it is a disrespect for the client. If he focuses on the conversation, he speaks quickly and incomprehensible to the average person (as if he wanted to get off the finger). Maybe it's the fact that we didn't have 20,000 in our pocket to buy the trip, maybe the fact that he asks a lot of questions ... I don't know ... All I know is that a travel agency employee should have nice looks, be smiling and, above all, focused on the customer. .. I can sell something and, above all, want to sell something, present any offer. Unfortunately, we learned more on the Tui website than from Mr. Michal, who did not even deign to present us any offer. If you do not have a specific trip selected, do not even come closer !!! Once, when we changed the data, we came across a lady (blonde with short hair) and the service was completely different than that of this gentleman. I hope we'll find another employee next time

(Original)
2 lata temu obsługiwała nas Pani Daria ( ANIOŁ kobieta, niestety już tam nie pracuje, a szkoda bo była do tego wręcz stworzona). W tym roku trafiliśmy na Pana Michała ( niestety za każdym razem). Odnioslam wrażenie, że Panu nie chce się pracować, ciągle siedzi "w telefonie" - jak dla mnie jest to brak szacunku dla klienta. Jeśli już skupi się na rozmowie to mówi szybko i niezrozumiale dla przeciętnego czlowieka ( tak jakby chciał odbebnic). Może to fakt że nie mieliśmy 20 tys w kieszeni na wykup wycieczki, może fakt że zadaje dużo pytań... Nie wiem... Wiem tylko tyle, że pracownik biura podróży powinien mieć miła aparycje, być uśmiechnięty i przede wszystkim skupiony na kliencie ... Potrafic coś sprzedać a przede wszystkim chcieć coś sprzedac, przedstawić jakąkolwiek ofertę. Niestety więcej dowiedzieliśmy się na stronie Tui aniżeli od Pana Michala, który nawet nie raczył przedstawić nam jakiejkolwiek oferty. Gdy nie masz wybranej konkretnej wycieczki nawet nie podchodź!!! Raz gdy byliśmy zmienic dane trafiliśmy na jakaś Panią (blondynkę z krótkimi włosami) i obsługa całkiem inna niż tego Pana. Mam nadzieję, że następnym razem trafimy na innego pracownika

(Translated by Google) The gentleman we visited yesterday is probably working as a punishment. I got the impression that he even had a grudge against the questions asked and every question was obvious to you, but not everyone has knowledge of tourism and package tours. He added his own conclusions about the "thinking" of customers and assessed them negatively. He did not submit offers. He printed a few copies for us to see for ourselves. He did not examine the needs, locality, or quota range.
Unfortunately, we will not go back there for sure.

(Original)
Pan u którego wczoraj byliśmy pracuje chyba za karę. Odniosłam wrażenie, że miał wręcz pretensje na zadawane pytania i każde pytanie dla Pana było oczywiste, jednakże nie kazdy ma wiedze z zakresu turystyki i wycieczek zorganizowanych. Dodawał własne konkluzje na temat "myślenia" klientów i oceniał ich w negatywny sposób. Nie przedstawił ofert. Wydrukował parę egzemplarzy żebyśmy mogli się sami zapoznać. Nie wybadał potrzeb, miejscowości, zakresu kwotowego.
Niestety ale napewno tam nie wrócimy.

(Translated by Google) I do not know where the negative opinions come from, in particular to Mr. Michał, in my opinion he showed full professionalism, reliability and patience, and we have not even seen each other in person, I recommend and will definitely use the services of this office.

(Original)
Nie wiem skąd pojawiają się negatywne opinie w szczególności do p. Michała, moim zdaniem wykazał się pełnym profesjonalizmem, rzetelnością i cierpliwością, mało tego nawet nie widzieliśmy się osobiście, polecam i na pewno skorzystam jeszcze z usług tego biura.

(Translated by Google) You say what your holiday expectations are and you have ..., thanks to the sensuality and knowledge of employees. The island of Skopelos (visited a month ago) recommended by the office turned out to be a bull's eye. Holiday Link's care is unique, no question about travel and stay details is left unanswered. With this office, you fly on your dream vacation, safe and cool.

(Original)
Mówisz, jakie są Twoje oczekiwania urlopowe i masz..., dzięki zmysłowości i wiedzy pracowników. Wyspa Skopelos (odwiedzona miesiąc temu) polecona przez biuro okazała się strzałem w dziesiątkę. Opieka Holiday Link jest wyjątkowa, żadne pytanie o szczegóły podróży i pobytu nie zostaje bez odpowiedzi. Z tym biurem lata się na wymarzone wakacje bezpiecznie i superowo.

(Translated by Google) If you want to have a great and successful vacation, you must fly with Holiday Link. I just got back yesterday from a fantastic holiday in Greece. It was wonderful. Atmospheric *** hotel smelling of lavender, thyme ... Mrs. Patrycja did everything to the last button, and it was not easy, because I live 230 km from Grudziądz and in addition I did not know which way she wanted to fly. Professional approach to the client, the ability to listen to my needs and a great offer made the holiday very successful. What's more - I wasn't worried about anything, because the information was specific and clear. I always additionally insure myself when going on a trip and here again, great knowledge and a good proposition. What more could you want - just another such successful holiday. Ms Patrycjo raised the bar high by herself, now I am waiting for holiday proposals for next year, because of course I am flying with you Holiday Link.

(Original)
Jeśli chcecie mieć udane i świetne wakacje to musicie polecieć z Holiday Link. Ja właśnie wczoraj wróciłam z fantastycznych wakacji w Grecji. Było cudownie. Klimatyczny *** hotel pachnący lawendą,tymiankiem... Pani Patrycja dopięła wszystko na ostatni guzik, a nie było łatwo, bo mieszkam 230 km od Grudziądza i w dodatku nie wiedziałam w którą stronę chce lecieć. Profesjonalne podejście do klienta, umiejętność słuchania moich potrzeb i świetna propozycja sprawiły, że wakacje były bardzo udane. Co więcej - o nic się nie martwiłam, bo informacje były konkretne i jasne. Zawsze dodatkowo ubezpieczam się jadąc na wycieczkę i tu znowu ogromna wiedza i dobra propozycja. Czego chcieć więcej - jedynie kolejnych tak udanych wakacji. Pani Patrycjo poprzeczka podniesiona wysoko przez samą siebie, teraz czekam na propozycje wakacji na przyszły rok, bo oczywiście lecę z Wami Holiday Link.

(Translated by Google) I recommend the Holiday Link office. We have already been on holidays many times organized together with the office. Both us and our parents. Always great advice and help in every situation :) We always came to a hotel from which we were very pleased and perfectly met our expectations. We are still using it for sure! Best regards, Mrs. Patrycja and thank you for her competence and help in every situation :)

(Original)
Polecam Biuro Holiday Link. Bylismy juz wielokrotnie na wakacjach organizowanych wspolnie z biurem. Zarowno my jak i nasi rodzice. Zawsze swietne doradztwo i pomoc w kazdej sytuacji :) Zawsze trafialismy do Hotelu z ktorego bylismy bardzo zadowoleni i doskonale spelnbial nasze oczekiwania. My napewno jeszcze korzystamy! Pozdrawiamy Pania Patrycje serdecznie i dziekujemy za kompetencje i pomoc w kazdej sytuacji :)

(Translated by Google) I highly recommend the Holiday Link travel agency. The holidays were super organized and met our expectations 100%. Full professionalism.

(Original)
Gorąco polecam biuro podróży Holiday Link. Wakacje zostały super zorganizowane i spełniały nasze oczekiwania w 100%. Pełen profesjonalizm.

(Translated by Google) I recommend! This is another year in which we managed to spend a great vacation through the Holiday Link Travel Agency! Professional service and perfect recommendations!

(Original)
Polecam! to już kolejny rok, w którym za pośrednictwem Biura Podróży Holiday Link udało się spędzić super wakacje! Profesjonalna Obsługa i trafione rekomendacje!