NZOZ Tivoli-Med

(Translated by Google) Registration is insane, zero professionalism and interest! Only uninformed receptionists are spoiled by resort reviews.

(Original)
Rejestracja to jakiś obłęd, zero profesjonalizmu i zainteresowania ! Psują tylko opinie o ośrodku niedouczone recepcjonistki.

(Translated by Google) The best pediatrician Doctor Kończal. A doctor by vocation and with great knowledge. He knows how to help a child and he doesn't shoot medicines at random, he only attributes that the child feels much better the next day. I highly recommend this clinic

(Original)
Najlepszy lekarz pediatra Doktor Kończal . Lekarz z powołania i z ogromna wiedza. Wie jak pomoc dziecku i nie strzela z lekarstwami jak popadnie , tylko przypisuje tak ze dziecko już na drugi dzień czuje się o wiele lepiej . Bardzo polecam ta klinikę

(Translated by Google) Registration, that is, ladies, nurses DO NOT FULFILL ANY CUSTOMER (PATIENT) SERVICE STANDARDS. I DON'T KNOW WHY THE OWNERS OF THE SURGERY DOESN'T DEPEND ON A GOOD OPINION AND HIRING QUALIFIED STAFF, MOSTLY EMPATIC AND SMOKE, READY TO HELP EVERYONE WHO WILL FIND THEM.
An example from yesterday at around noon, when an older, 80-year-old lady comes to the window and asks for help because she feels very bad and, after listening, she tells her to go to the hospital at the HED, without giving her any help ... Embarrassing and it should be punished and when I asked why she would send an elderly man in need to another, very remote place, this "nurse" does not hide her indignation and starts to comment something under her breath .. It remains to avoid this place with a wide berth !!!!!

(Original)
Rejestracja czyli szanowne Panie pielęgniarki NIE SPEŁNIAJĄ ŻADNYCH STANDARDÓW OBSŁUGI KLIENTA ( PACJENTA). NIE WIEM DLACZEGO WŁAŚCICIELOWI PRZYCHODNI NIE ZALEŻY NA DOBREJ OPINII I ZATRUDNIENIU WYKWALIFIKOWANEJ KADRY, PRZEDE WSZYSTKIM EMPATYCZNEJ I USMIECHNIETEJ, SKOREJ DO POMOCY KAZDEMU KTO TRAFI DO TEJ PRZYCHODNI .
Przykład z wczoraj z godziny około południa kiedy starsza ok. 80 letnia Pani podchodzi do okienka i prosi o pomoc bo bardzo zle sie czuje a Pani "pielęgniarka" po wysłuchaniu każe jej jechać do szpitala na SOR, bez udzielenia jej jakiejkolwiek pomocy... Żenujące i powinno być karane a kiedy zapytałem dlaczego odsyła starszego człowieka w potrzebie do innego jakże oddalonego miejsca to pani ta "pielegniarka" nie kryje oburzenia i cos tam pod nosem zaczyna komentować .. Pozostaje unikać to miejsce szerokim łukiem!!!!!

(Translated by Google) Can someone finally pick up this phone? I've called 30 times and it's still either busy or no one answers. Some mockery.

(Original)
Może ktoś w końcu odebrać ten telefon? Dzwonię już 30 raz A wciąż albo zajęte albo nikt nie odbiera. Kpina jakaś.

(Translated by Google) Well like everywhere queues but what to do, service very good. Ladies and gentlemen, so are the doctors.

(Original)
Cóż jak wszędzie kolejki ale co zrobić, obsługa bardzo dobra. Panie miłe tak jak i lekarze.

(Translated by Google) Very nice, cordial and helpful staff both at the registration and throughout the clinic.

(Original)
Bardzo miła, serdeczna i pomocna obsługa zarówno w rejestracji jak i całej przychodni.

(Translated by Google) I am a long-term patient of this clinic and I have always been satisfied with the service of ladies in registration. However, today, i.e. on July 22, 2022, I was treated very unpleasantly during a telephone conversation that I had with one of the Lord at 10:43 am. The lady was brash, without help, making up some stories about password licenses (! Sic) (because I sent an encrypted .rar file with my sensitive data and an order for drugs, which I have done more than once and there was no problem with it). Her reluctance to listen to me bordered on insolence. After the voice I recognized that it is not any of the so-called ladies. old, nice composition. I will not leave such an insult so.

(Original)
Jestem wieloletnim pacjentem tejże przychodni i zawsze byłem zadowolony z obsługi pań w rejestracji. Jednakże w dniu dzisiejszym, tj, 22.07.2022 zostałem bardzo nie miło potraktowany podczas rozmowy telefonicznej, którą odbyłem z jedną z Pan o godzinie 10:43. Pani była obcesowa, bez chęci pomocy, wymyślające jakieś historie o licencjach na hasło (!sic) (bo wysłałem zaszyfrowany plik .rar z moimi danymi wrażliwymi i zamówieniem na leki, co już nie raz czyniłem i nie było z tym kłopotu). Jej niechęć do wysłuchania mnie graniczyła z bezczelnością. Po głosie poznałem, iż nie jest to jakakolwiek z Pań z tzw. starego, sympatycznego składu. Nie zostawię tak takiej zniewagi.

(Translated by Google) Ladies at registration helpful and polite. You can get to the doctor immediately for a consultation. During the telephone conversation, you can choose whether you want to register for the actual visit or teleportation. You don't have to stand in a big line in front of the office waiting your turn. Only the Monday morning blood collection point is crowded, but this is probably the worst possible date.

(Original)
Panie w rejestracji pomocne i uprzejme. Do lekarza można dostać się od ręki na konsultację. Podczas rozmowy telefonicznej można wybrać, czy chce się rejestrować na faktyczną wizytę, czy teleporadę. Nie trzeba stać w wielkiej kolejce przed gabinetem czekając na swoją kolej. Jedynie punkt pobrania krwi w poniedziałek z rana jest oblegany, ale to chyba po prostu najgorszy możliwy termin.