BNP Paribas Bank Polska S.A.

(Translated by Google) The ladies working in this bank have no idea what their duties are and what they should be able to do, they send them from the bank's headquarters to a mini position in Carrefour.
When I called the hotline, I found out that the ladies at the main office should immediately fulfill my request without any problems. Wanting to repay the loan completely, instead of closing it, the lady transferred the money to the loan account and claimed that this is its closure. Logical translations don't work. I don't know if the employees are uninformed, ignorant or what it results from. I drove back and forth, called the hotline (by the way, the bank could teach the Ukrainians employed in the hotline the language) FAILURE

(Original)
Panie pracujące w tym banku nie mają pojęcia jakie są ich obowiązki i co powinny potrafić , odsyłają z głównej siedziby banku do mini stanowiska w Carrefour.
Dzwoniąc na infolinię dowiedziałam się, że panie w głównej siedzibie powinny od ręki wykonać moja prośbę bez problemu. Chcąc spłacić całkowicie kredyt Pani zamiast go zamknąć, przelala pieniądze na konto kredytu i twierdząc, że to jest właśnie jego zamknięcie. Logiczne tłumaczenia nie działają. Nie wiem czy pracownice są niedoinformowane , niedouczone czy z czego to wynika. Jeździłam w tą i z powrotem, wydzwanialam na infolinię (swoją drogą bank mógłby ukraincow zatrudnionych w infolinii nauczyć języka) PORAŻKA

(Translated by Google) Below criticism, waiting time and service very very poor. The time to close the account often exceeds 1 month, the settlement of funds from the card after 1.5 months I have not received the money. The hotline cannot be reached. I do not recommend this bank is not what it used to be. Failure after connection

(Original)
Poniżej krytyki, czas oczekiwania oraz obsługa bardzo bardzo słaba. Czas na zamknięcie rachunku często przekracza 1 miesiac, rozliczenie środków z karty po 1,5 miesiąca nie otrzymałem pieniędzy. Na infolinię nie można się dodzwonić. Nie polecam to już nie jest ten bank co kiedyś. Po połączeniu porażka

(Translated by Google) The form of service is different than in many banks, because there are no desks, only comfortable couches. And although it is sometimes difficult to find each other, the nice ladies working there do what they can to help each client :)

(Original)
Forma obsługi jest inna niż w wielu bankach, gdyż nie ma stanowisk, tylko wygodne kanapy. I choć czasem trudno się odnaleźć, to miłe Panie tam pracujące robią, co tylko mogą, aby pomóc każdemu klientowi:)

(Translated by Google) In my opinion, the best bank in the city. I would give 6 stars if it was possible for a very nice, friendly and professional service + consulting. The second great advantage is the credit conditions, very good for my wallet for such difficult times.
I recommend! only BNP Paribas Grudziadz

(Original)
W mojej ocenie najlepszy bank w mieście. Dałbym 6 gwiazdek gdyby była taka możliwość za bardzo miłą, sympatyczną i fachową obsługę + doradztwo. Drugą ogromną zaletą są warunki kredytowania, bardzo dobrotliwe dla mojego portfela jak na tak trudne czasy.
Polecam! tylko BNP Paribas Grudziądz

(Translated by Google) Great service. Ladies will advise you, the atmosphere is very friendly. And the offer is very competitive with other Banks.

(Original)
Super obsługa . Panie doradzą, atmosfera bardzo przyjazna. A oferta bardzo konkurencyjna z innymi Bankami .

(Translated by Google) I do not recommend.
When asked if anyone deals with loans regarding photovoltaics and heat pumps, the lady who distributes clients said that we had to wait because the lady who deals with it is on vacation and she will be there in a week. Then she just walked away. So we have to spend a week in the bank?
Well, full of professionalism ...

(Original)
Nie polecam.
Na pytanie czy ktoś zajmuje się kredytami odnośnie fotowoltaiki i pomp ciepła Pani którą rozdziela klientów powiedziała, że musimy zaczekać bo pani która się tym zajmuje jest na urlopie I będzie za tydzień. Po czym sobie po prostu poszła. Czyli musimy tydzień koczować w banku?
No pełen profesjonalizm...

(Translated by Google) Totally unprofessional, ignorant.

(Original)
Totalny brak profesjonalizmu, niedouczeni ignoranci.

(Translated by Google) The only branch in the town not quite small, with an ATM available 24/7 and of course closed! For years I have been a client of Polbank first, then the connection with Raiffeisen, but this connection with BNP Paribas is a drama !!!

(Original)
Jedyny oddział w mieście całkiem nie małym, z bankomatem dostępnym 24/7 i oczywiście nieczynny ! Od lat byłam klientką najpierw Polbanku później połączenie z Raiffeisenem ale to połączenie z BNP Paribas to dramat !!!