Lidl
Łódzka 204, 42-218 Częstochowa, Poland
4.3
1 reviews
8 comments
R4M3+GX Częstochowa, Poland
Location reporting
Claim this location
Monday: 6–22
Tuesday: 6–22
Wedneasday: 6–22
Thursday: 6–22
Friday: 6–22
Saturday: 6–22
Sunday: Close
Tuesday: 6–22
Wedneasday: 6–22
Thursday: 6–22
Friday: 6–22
Saturday: 6–22
Sunday: Close
What is worse, employees do not know the Lidl regulations regarding complaints and do not use them in the complaint procedure. They also cannot distinguish between a warranty claim and a warranty claim. During the valid period of 14 days, the Lidl store from ul. Łódzka, he did not take any steps to process my application. Only the application to the Lidl headquarters helped. The level of service in the complaint process is significantly below zero.
J.Jakóbczak
(Original)
Pracownicy sklepu, mam nadzieję, że nie wszyscy, nie mają pojęcia jak załatwiać reklamację na towary niespożywcze zakupione w sklepie.
Co gorsze, pracownicy nie znają regulaminu Lidl w zakresie reklamacji i nie stosują go w procedurze reklamacyjnej. Nie potrafią też rozróżnić reklamacji z tytułu rękojmi od reklamacji z tytułu gwarancji. W obowiązującym czasie 14 dni sklep Lidl z ul. Łódzkiej nie poczynił żadnych kroków aby zrealizować moje zgłoszenie. Dopiero zgłoszenie do centrali Lidl pomogło. Poziom obsługi w procesie reklamacyjnym znacznie poniżej zera.
J.Jakóbczak
(Original)
Mając cały koszyk zakupów prosiłem kasjerkę która stała podparta o kasę czy można otworzyć kasę,na to pani odpowiedziała że na końcu sklepu jest 6 kas otwartych tylko że to kasy samoobsługowe ,rozumiem jak bym miał kilka produktów ,ale kasjerem nie jestem, i chyba zacznę robić zakupy u konkurencji
(Original)
Szybkie zakupy mało ludzi można spotkać częstochowskiego celebrytę Pana N.😉