WOJAS

(Translated by Google) Unfortunately, terrible service, not nice. One of the gentlemen was rude and mischievous, and when I did not like the shoes, one of the gentlemen working there had a drink on me as if I was not normal. I felt ill-treated. Anyway, each of my friends complains about the bad treatment of customers by the employees in this store. Shame on who you employ, I do not recommend Wojas in Częstochowa in Galeria Jurajska.

(Original)
Niestety okropna obsługa, niemiła. Jedna z pan była opryskliwa i złośliwa.a jak buty nie przypadły mi do gustu to jedna z pan tam pracujących spijrzala na mnie jak na nienormalną. Poczułam się niedobrze potraktowana. Zreszta każda z moich koleżanek narzeka na złe traktowanie klientów przez pracownice w tym sklepie. Wstyd kogo wy zatrudniacie.Nie polecam Wojasa w Częstochowie w Galerii Jurajskiej.

(Translated by Google) Worst customer service. The three of them stand and look at each other so not nice that you don't want to buy anything there. I liked one pair of shoes there, but I didn't buy it because I was rejected by the unpleasant atmosphere. I do not recommend shopping there. This store will not exist for a long time because the saleswomen scare away customers

(Original)
Najgorsza obsługa klienta. Stoją we trzy i się patrzą tak nie miło że się odechciewa tam cokolwiek kupować. Jedna para butów mi się tam spodobała ale nie kupiłam bo odrzucała mnie ta nie miła atmosfera. Nie polecam robienia tam zakupów. Długo ten sklep nie będzie istniał bo sprzedawczynie odstraszaja klientów

(Translated by Google) The shop is nice, the service too - unfortunately...

(Original)
Sklep fajny ,obsługa też -drogo niestety...

(Translated by Google) Terrible service. A shop worker with grace gave me shoes to try on. You can see many people are complaining about the service.

(Original)
Fatalna obsługa. Pracownica sklepu z łaską podała mi buty do przymierzenia. Widać, że wiele osób narzeka na obsługę.

(Translated by Google) A total failure when it comes to service...they stand there looking at you and if you ask for something, they answer with grace...and they don't really know anything...when a delivery...a complete failure...the previous service was much better... .

(Original)
Totalna porażka jeżeli chodzi o obsługę...stoją patrzą a jak się o coś zapytać to z łaską odpowiedzą...i właściwie nic nie wiedzą...kiedy jakaś dostawa...kompletna porażka...wcześniejszą obsługa była dużo lepsza...

(Translated by Google) I bought boots for the winter, I liked them. I omit previous comments related to the service because it was not bad (during the purchase). It's worse when you complain. At the end of March, I took the shoes to the complaint because the sole began to delaminate, as if crumbling and splitting into falling leaves. Something like this cannot happen in shoes for over PLN 300. The lady in the store admitted that she had never had such a case, so I think it could have been a faulty material that was used to produce the sole. After some time, I received a telephone message that the shoes could be repaired (replacement of soles). I did not agree to such an exchange because if something like this happened once, there is a risk that it will happen again. So I politely informed that I would ask for a cash refund and with this refund I would buy another pair of shoes from their company. The lady confirmed the acceptance of my instruction. Today I receive an SMS that my complaint has been rejected because the damage is mechanical and the company refuses to refund. Some failure. A man wanted to support a Polish company and pay more money than for a Chinese one from a garbage truck... These are the effects of being a local patriot. First cool, cool...then not anymore. I can definitely say that I will not buy shoes or anything else from Wojas and I do not recommend it to others either.

(Original)
Kupiłem buty na zimę, spodobały mi się. Pomijam wcześniejsze komentarze związane z obsługą bo nie było źle (w trakcie zakupu). Jest gorzej w momencie reklamacji. Pod koniec marca zaniosłem buty do reklamacji ponieważ podeszwa zaczęła się rozwarstwiać, tak jakby kruszyć i dzielić na odpadające listki. Coś takiego nie może się dziać w butach za ponad 300 PLN. Pani w sklepie przyznała, że nie zdarzyło się jej mieć takiego przypadku, sądzę więc że mógł być to wadliwy materiał jaki został użyty do produkcji podeszwy. Po jakimś czasie dostałem informację telefoniczną, że buty mogą zostać naprawione (wymiana podeszwy). Nie zgodziłem się na taką wymianę ponieważ jeżeli raz coś takiego się już zadziało to jest ryzyko że stanie się i drugi. Grzecznie więc poinformowałem, że poproszę o zwrot gotówki i przy pomocy tego zwrotu zakupię kolejne buty w ich firmie. Pani potwierdziła przyjęcie mojej dyspozycji. Dzisiaj przychodzi SMS że moja reklamacja została odrzucona ponieważ uszkodzenie jest mechaniczne a firm odmawia zwrotu pieniędzy. Jakaś porażka. Chciał człowiek wspierać polskie przedsiębiorstwo zapłacić więcej pieniędzy niż za chińskie z śmieciówki... Takie są skutki bycia lokalnym patriotą. Najpierw fajnie, fajnie...później już nie. Z całą pewnością stwierdzam, że butów ani niczego innego już nie kupię w firmie Wojas i innym też nie polecam.

(Translated by Google) The ladies in the store stand like a punishment. Funeral faces, no smile. This attitude of the seller discourages from shopping, which is a pity.

(Original)
Panie w sklepie stoją jak za karę. Miny pogrzebowe, zero uśmiechu. Taka postawa sprzedawcy zniechęca do zakupy, a szkoda.

(Translated by Google) Very low level of customer service. This attitude of the store staff introduces a very unpleasant atmosphere and pushes me away from returning to this store, even though I like Wojas shoes ... I do not recommend it and I will decide to shop online next time.

(Original)
Bardzo niski poziom obsługi klienta. Taka postawa obsługi sklepu wprowadza bardzo niesympatyczną atmosferę i odpycha od powrotu do tego sklepu, mimo iż lubię buty firmy Wojas... nie polecam i następnym razem zdecyduję się na zakupy online.