Medical Center Alfamedic

(Translated by Google) A big advantage of the medical center is that it has its own parking lot. Excellent medical service. The doctor got to know the case thoroughly. He answered all my questions. Overall I felt very well served. Registration service is poor. During registration, two ladies whispered in each other's ears, interrupted registrations with friends who came and went out. The doctor was waiting for the patients. One person came in 10 minutes before the scheduled time. While I was waiting for my time, patients who were 30 or 40 minutes late started arriving. There was a commotion and the lady from registration came in and informed us about the order of admissions. It turned out that I was last behind all those late people, even though it was the time of my appointment. I pointed out to the registration lady that I didn't come earlier to wait an extra 1.5 hours because of people who were late. After consulting the doctor, I was able to enter at the appointed time, with a 15-minute delay. The situation is unpleasant and completely unnecessary because if someone is late they should go to the end of the queue.

(Original)
Dużym plusem centrum medycznego jest to, że posiada własny parking. Obsługa lekarska rewelacyjna.Lekarz zapoznał się dogłębnie z przypadkiem. Odpowiedział na wszystkie moje pytania. Ogólnie czułem się bardzo dobrze obsłużony. Obsługa rejestracji kiepska. Podczas rejestracji dwie panie szeptały sobie do ucha, przerywały rejestracje z koleżankami, które wpadały i wypadały. Lekarz czekał na pacjentów. Jedna osoba weszła 10 minut przed umówioną godziną. W czasie kiedy jak czekałem na swoją godzinę, zaczęli schodzić się pacjenci spóźnieni o 30, 40 minut. Zrobiło się zamieszanie i przyszła pani z rejestracji i poinformowała nas, jak ma wyglądać kolejność przyjęć. Okazało się, że jestem na szarym końcu za wszystkimi tymi spóźnionymi osobami, pomimo że była godzina mojej umówionej wizyty. Zwróciłem pani z rejestracji uwagę, że nie po to przyjechałem wcześniej, żeby teraz czekać ekstra 1,5 godziny przez ludzi, którzy się pospóźniali. Po konsultacji z lekarzem udało mi się wejść o umówionej godzinie, z 15 minutowym poślizgiem. Sytuacja nieprzyjemna i zupełnie niepotrzebna bo jak ktoś się spóźnia powinien iść na koniec kolejki.

(Translated by Google) I do not recommend !!! The telephone service was arranged for PLN 120, after the visit it turned out that the receptionist forgot to mention the additional fee of PLN 180 per visit, i.e. the amount was PLN 300. And for the price of the visit, I only found out that I can do the procedure commercially for a few thousand zlotys. The ladies from the reception desk work as punishment and they already create a problem when I have to answer patients' questions. When I reported the problem at the reception that maybe I was not prepared for such an amount, because no one had informed me about such an amount before, I got a reply that you can't help it.

(Original)
Nie Polecam !!! Usługa telefonicznie umówiona na kwotę 120 zł, po wizycie okazało się, że Pani z recepcji zapomniała powiedzieć o dodatkowej opłacie 180 zł za wizytę czyli kwota wyszła 300 zł. A za cenę wizyty dowiedziałem się tylko, że zabieg mogę zrobić komercyjnie za parę tysięcy złotych. Panie z recepcji pracują jak za karę i problem już stwarzają jak muszę odpowiedzieć na pytania pacjentów. Gdy zglosilem problem na recepcji, że może nie jestem przygotowany na taką kwotę, ponieważ nikt mnie wczesniej nie poinformował o takiej kwocie dostałem odpowiedź, że Pani nic na to nie poradzi.

(Translated by Google) Fatal logistics. Appointments are scheduled every 10 minutes. and two people for one hour. After an hour delay of about an hour, I canceled my visit. The lady at registration was not able to say why the appointed visit hours are duplicated. Maybe the specialists are good, but with such a system they are as available as specialists in a public clinic, with the difference that for about PLN 200 per visit. I do not arrange a private visit to wait an hour in line. I do not recommend!

(Original)
Fatalna logistyka. Wizyty umawiane co 10 min. i po dwie osoby na jedną godzinę. Po ok godzinnym opóźnieniu zrezygnowałam z wizyty. Pani w rejestracji nie była w stanie powiedzieć dlaczego wyznaczone godziny wizyty są dublowane. Może specjaliści są dobrzy, ale przy takim systemie równie osiągalni co specjalści w publicznej przychodni, z tą różnicą że za ok 200 PLN za wizytę. Nie po to umawiam wizytę prywatną żeby czekać godzinę w kolejce. Nie polecam!

(Translated by Google) In a word, tricksters under the guise of a wonderful clinic. The fastest and most senselessly spent PLN 300 in life for a supposed visit, which consists of entering the office for an initial superficial examination and handing over the phone number to a doctor who will or will not take care of my problem 🤢 I do not recommend it and never again !!!

(Original)
Jednym słowem naciągacze pod płaszczykiem cudownej kliniki. Najszybciej bezsensownie wydane 300 zł w życiu na niby wizytę która składa się z wejścia do gabinetu wstępnych powierzchownych oględzin i przekazaniu numeru telefonu do kolegi lekarza który zajmie się albo nie moim problemem 🤢 Nie polecam i nigdy więcej !!!

(Translated by Google) I used it in a wide range - from consultations to treatments and tests. Many specialists with extensive knowledge. Good location, parking for patients and friendly, kind service at the reception. I recommend.

(Original)
Korzystałem w szerokim zakresie - od konsultacji do zabiegów i badań. Wielu specjalistów z rozległą wiedzą. Dobra lokalizacja, parking dla pacjentów i miła, rzeczowa obsługa na recepcji. Polecam.

(Translated by Google) Although it is a private facility and you have to pay for everything, I do not recommend it. The ladies in registration at the entrance are unpleasant. If I'm paying, I shouldn't feel anything during surgery. There are other private institutions in Częstochowa and I don't have to use yours. I will definitely not use it more times.

(Original)
Mimo że jest to placówka prywatna i trzeba za wszystko płacić, to nie polecam. Panie w rejestracji przy wejściu niesympatyczne. Jeśli płacę, to nic nie powinnam czuć przy zabiegu hirurgicznym. Są inne placówki prywatne w Częstochowie i z waszej korzystać nie muszę. Na pewno więcej razy nie skorzystam.

(Translated by Google) I can't say a bad word about the doctor because she takes care of the patient very thoroughly, but the service and organization of visits is a failure!!! This is the second time we have had a situation where we have to wait more than an hour for a visit with a child. The appointment was scheduled for 7 pm, we entered at 8 pm. We left the office at 9 pm and I still needed the institution's stamp on the documents from the reception. At the reception of a living soul and I have to come a second time. Ladies from the reception were supposed to call that there is a delay, but I did not receive any call. They charge PLN 230 for a visit and payments 48 g before (the explanation is that patients do not show up for an appointment!!) But the patient is no longer important if he pays, he can wait for who knows how long and it is not nice to inform that he is obsessed!!! I have to think deeply about whether I will continue to use the facility, I'm angry!!!

(Original)
Na Panią doktor nie mogę złego słowa powiedzieć bo bardzo wnikliwie zajmuje się pacjentem ale obsługa i organizacja wizyt porażka !!! Już drugi raz spotyka nas sytuacja, ze z dzieckiem musimy czekać ponad godzinę na wizytę. Wizyta umówiona na 19, weszliśmy o 20. O 21 wyszliśmy z gabinetu i potrzebowałam jeszcze piecząki placówki na dokumentach z recepcji. Na recepcji żywej duszy i muszę przyjechać drugi raz. Panie z recepcji ponoć miały dzwonić , że jest opóźnienie ale żadnego telefonu nie otrzymałam . Biorą 230 zł za wizytę i płatności 48 g przed (tłumaczenie ,że pacjenci nie stawiają sie na umówioną wizytę !!) Ale pacjent już nie jest ważny jak zapłaci , może czekać nie wiadomo ile i nie łaska poinformować że jest obsówa !!! Muszę się głeboko zastanowić czy bedę dalej korzystać z placówki , jestem zła !!!

(Translated by Google) So far I have been satisfied with this facility, but today I am changing my mind!
A man makes an appointment, waits 1.5 months and then a week before the appointment he gets a call that the Doctor will not come and I will have an appointment on the next available date, i.e. in another 1.5 months!!! It's already a peak.
Why should the patient suffer when it was not his fault that the visit was canceled???? DRAMA!!!

(Original)
Do tej pory byłam zadowolona z tej placówki jednak w dniu dzisjeszym zmieniam zdanie!
Człowiek umawia wizytę, czeka 1,5 miesiąca po czym tydzień przed umówiona wizyta dostaje telefon że Pan Doktor nie przyjedzie i wizytę będę miała w kolejnym wolnym terminie czyli za kolejne 1,5 miesiąca!!! To już jest jakiś szczyt.
Dlaczego pacjent ma cierpieć skoro to nie z jego winy została odwołana wizyta???? DRAMAT!!!