Frank-Cars

Ok

Good service

unexpected service on our car while in Poland. They accommodated a last minute appointment. Very polite friendly and efficient. recommended

(Translated by Google) Great lounge, great service. Sometimes it is worth coming from larger cities and arranging matters such as buying a car in a business-like and profitable way

(Original)
Świetny salon, świetna obsługa. Czasami warto przyjechać z większych miast i załatwić takie sprawy jak zakup samochodu rzeczowo i korzystnie

(Translated by Google) Very large Ford and BMW showroom. There is a large selection of cars and there is something for everyone. From passenger cars to motorhomes and vans. New and used. The staff is very helpful, will advise you properly, nice and friendly but ... only when it comes to selling the car. Two stars for the rude delivery staff. Since they opened the BMW showroom, this morning, on some days, there is still a problem with getting home. Rycerska Street is quite narrow, especially at the entrance, and even two passenger cars have a problem to pass each other, let alone a passenger car and a delivery truck. In the past, he would go to the square with the delivery, to the door, but now the clown is in a hurry and is blocking the passage. Whenever they have a delivery, the driver stops in the middle of the street, treats it as his property and, when he is noticed, he challenges him in unrefined words, says that I am this and that and that I should drive around. I commute to my house and some poor puppy, who doesn't know what, will not tell me which way to go, because he has no intention of moving the car. If he gives me back for gas, I will even go through the Dźbów district. And what does he think that he is the only one working in this country? Some come back from the night, while others go to work. Then, it draws employees into it, who interfere and also challenge them. I think that the management should do something about it, because it is access to private homes, not someone's private farm, where you can do whatever you like and cover the entire width of the street. There should be easy access to the property at any time of the day or night. And especially they should take care of the behavior of some employees. By the way, if you open such a salon in the center of the city and expand it over time and have such a huge square, it should also be made available during deliveries, so as not to block the streets (Rycerska and Jagiellońska - here one lane is notoriously blocked during deliveries) ) other users.

(Original)
Bardzo duży salon Forda i BMW. Samochodów duży wybór i każdy znajdzie coś dla siebie. Od osobowych po kampery i dostawcze. Nowe i używane. Obsługa bardzo pomocna, odpowiednio doradzi, miła i sympatyczna ale ... tylko jeśli chodzi o sprzedaż auta. Dwie gwiazdki za chamski personel, który zajmuje się dostawami. Odkąd otworzyli salon BMW, to rano, w niektóre dni, jest ciągle problem z dojazdem do domów. Ulica Rycerska jest dość wąska, zwłaszcza przy wjeździe i nawet dwa auta osobowe mają problem się wyminąć, a co dopiero osobowe i dostawczak. Dawniej z dostawą wyjeżdżał na plac, pod drzwi, a teraz pajacowi się wielce spieszy i blokuje przejazd. Ile razy mają jakąś dostawę, to kierowca staje na środku ulicy, traktuje ją jako swoją własność i jeszcze, jak mu się zwraca uwagę, to w niewybrednych słowach wyzywa, mówi, że jestem taka i owaka i że mam jechać dookoła. Ja dojeżdżam do swojego domu i jakiś byle szczeniak, któremu wydaje się niewiadomo co, nie będzie mi mówił, którędy mam jeździć, bo on nie ma zamiaru przestawić auta. Jak mi zwróci za benzynę, to nawet pojadę przez dzielnicę Dźbów. A co mu się wydaje, że tylko on pracuje w tym kraju? Jedni wracają z nocy, a drudzy jadą do pracy. Następnie, wciąga w to wszystko pracowników, którzy się wtrącają i także wyzywają. Uważam, że kierownictwo powinno coś z tym zrobić, bo to jest dojazd do domów prywatnych a nie czyjś prywatny folwark, gdzie można robić co się komu podoba i zastawia całą szerokość ulicy. Powinien być swobodny dojazd do posesji o każdej porze dnia i nocy. A zwłaszcza powinni zająć się zachowaniem niektórych pracowników. Nawiasem mówiąc, jeśli otwiera się taki salon w środku miasta a z czasem się go rozbudowywuje i ma się taki ogromny plac, to powinno się go udostępniać też podczas dostaw, żeby nie zastawiać ulic (Rycerskiej i Jagiellońskiej-tutaj podczas dostaw jest notorycznie blokowany jeden pas ruchu) innym użytkownikom.

(Translated by Google) Last time... Appointment for the day and time. On the spot, it turned out that my car was not in the system. Translation that their systems do not work to replace the module thanks to which you can connect to Ford Pass and if you do not believe you can go to the "service master". The car from the Tarnow showroom. Maybe it will be better in Lodz...

(Original)
Ostatni raz... Umówiona wizyta na dzień i godzinę. Na miejscu okazało się że nie ma mojego auta w systemie. Tłumaczenie że nie działają im systemy aby wymienić moduł dzieki któremu można połączyć sie z Ford Pass a jeśli nie wierzysz można iść do "mistrza serwisu". Auto z salonu Tarnów. Może w Łodzi będzie lepiej...

(Translated by Google) Used car customer service is a joke. Today - first waiting "just a moment", i.e. 30 minutes to sit down to talk, then after talking to the insurance person, I go back to the seller and he went with another client for a test drive. Out of an hour in the showroom, half the time is waiting for the salesman, and the other half is time wasted because the salesman has left. It's better in offices.

(Original)
Obsługa klienta na samochodach używanych to kpina. Dziś - najpierw czekanie "chwileczkę" czyli 30 min żeby usiąść do rozmowy, potem po rozmowie z osobą od ubezpieczeń wracam do sprzedawcy a ten sobie pojechał z innym klientem na jazdy testowe. Z godziny w salonie połowa czasu to czekanie na sprzedawcę, a druga połowa to czas zmarnowany bo sprzedawca sobie poszedł. W urzędach jest lepiej.

(Translated by Google) I recommend. Greetings to Mr. Maciek who was handling the case of a black BMW station wagon, a nice person

(Original)
Polecam. Pozdrowienia dla Pana Maćka który prowadził sprawę czarnego BMW kombi, przemiła osoba