Veterinaria TARAPOTO Supermascotas

(Translated by Google) Very good attention and trained doctors explain very nicely:::☺good treatment recommended 100%%%

(Original)
Muy buena atencion y medicos capacitados te explican muy bonito:::☺buen trato recomendable 100 %%%

(Translated by Google) Hello, I am writing this message to share my mother's story since she is very sad and it is difficult for her to remember these moments that she had to go through. As his daughter and a person who also has cats, which I consider part of my family and I adore them, I do not want anyone to go through this situation.
On 07-01-21, my mother took her cat Alba, a year and a half old, to have the sterilization surgery performed at the Super Pets veterinary clinic, trusting that she would find the best professionals there, since it is like that. as advertised, but unfortunately he was wrong, when the kitten came out of surgery the vet said that everything was fine, but that was apparently, since 48 hours after being operated, Alba got sick, the wound began to drain a whitish liquid that made my mother think it could be milk (the cat was about two months after giving birth to her young), because of this the wound remained moist, which is dangerous because it increases the risk of contracting an infection, then the wound also opened. Of course, my worried mother contacted the clinic from the beginning, they only answered her by messages, and they suggested that she take her again, but the distance from where she lives to Tarapoto is two and a half hours, which caused her concern my mother since cats get stressed easily and in this case Alba was already in poor health, not to mention that due to the pandemic it is very dangerous to make such trips to high-risk people like my mother. She was forced to seek support in the place where she lives, they gave her antibiotic treatment, put an IV in her, since she was very ill, they had to close the wound again, they were terrible days for my mother since her kitten Each time it got worse, I gave her smoothies with a syringe, but she did not resist anything in her stomach, she vomited what seemed to be blood, which suggests it was a hemorrhage, Alba did not resist anymore and on 01-22-21 she died.

Until today they have not received any message at least asking how they are doing, they only care about money, what I can conclude is that if you love your pets, look for references even though it may seem exaggerated, they can help you not to have sad outcome make sure they are professional, prepared, ethical and above all that they love animals, that they are not things, they are living beings that give us love and companionship.

I edit to answer: to begin with you lie, at no time did you tell my mother to leave her cat hospitalized, the cat (Alba) was operated on Thursday and you called her to pick her up on Friday, that is, my mother who does not live nearby, he stayed in tarapoto to wait until you told him that his kitten was ready. my mother is a nurse and she knows how to take care of a postoperative and insurance better than you. My mother also has experience taking care of cats in the postoperative period. She took care of my 5 cats and they all passed the postoperative period without any problem. The cat did not breastfeed after the surgery, so you are the one who speaks without knowing. Disrespect is that you lie to not look bad. If you are not interested in animal health, study something else.

(Original)
Hola, escribo este mensaje para compartir la historia de mi madre ya que ella se encuentra muy triste y le es difícil recordar estos momentos por los que tuvo que pasar. Yo como su hija y una persona que también tiene gatos, que considero parte de mi familia y los adoro, no quiero que nadie pase por esta situación.
El día 07-01-21, mi madre llevó a su gata Alba de un año y medio de edad para realizarse la cirugía de esterilización en  la  clínica veterinaria, Súper Mascotas, confiando de que allí encontraría a los mejores profesionales, ya que es así como se promocionan, pero lamentablemente se equivocó, cuando la gatita salió de la cirugía el veterinario dijo que todo estaba bien, pero eso era aparentemente, ya que a las 48 horas de estar operada, Alba se puso mal, la herida empezó a drenar un liquido blancuzco que le hizo pensar a mi mamá podría ser leche ( la gata tenía unos dos meses de haber parido a sus crías), debido a esto la herida se mantenía húmeda, lo cuál es peligroso pues eso incrementa el riesgo a contraer una infección, luego también se le abrió la herida. desde luego mi madre preocupada se comunicó con la clínica desde el inicio, solamente le contestaban por mensajes, y le sugirieron que la vuelva a llevar, pero la distancia de  donde ella vive hasta Tarapoto es de dos horas y media lo que le causaba preocupación a mi madre puesto que los gatos se estresan fácilmente y en este caso Alba ya estaba delicada de salud, sin contar también que por la pandemia es muy peligroso hacer ese tipo de viajes a personas de alto riesgo como mi madre. Ella se vio obligada a buscar apoyo en el lugar donde ella vive, le indicaron tratamiento de antibiótico, ponerle una vía, ya que estaba muy mal, le tuvieron que volver a cerrar la herida, fueron días terribles para mi madre ya que su gatita cada vez empeoraba más, le daba licuados con jeringa, pero no resistía nada en el estómago, vomitaba lo que parece era sangre, que sugiere ser una hemorragia, Alba no resistió más y el 22-01- 21 murió.

Hasta el día de hoy no ha recibido ningún mensaje por lo menos preguntando como está, a ellos solo les preocupa el dinero, lo que puedo concluir es que si aman a sus mascotas busquen referencias aunque pueda parecer exagerado l@s pueden ayudar a no tener esté triste desenlace asegúrense que sean profesionales, preparados, con ética y sobre todo que amen a los animales, que ellos no son cosas, son seres vivos que nos dan amor y compañía.

Edito para responder: para comenzar usted miente, en ningún momento le dijo a mi mamá que dejara hospitalizada a su gata, la gata (Alba) fue operada jueves y ustedes la llamaron para que la recogiera el viernes, es decir mi madre que no vive en cerca se quedó en tarapoto para esperar hasta que ustedes le dijeran que su gatita estaba lista. mi madre es enfermera y sabe como cuidar un postoperatorio y seguro mejor que usted. Mi madre también tiene experiencia cuidando gatos en postoperatorio ella cuidó a mis 5 gatos y todos pasaron el postoperatorio sin ningún problema. La gata no dio de lactar después de la cirugía, así que es usted el que habla sin saber.Falta de respeto es que usted mienta para no quedar mal. Si no le interesa la salud de los animales estudie otra cosa.

(Translated by Google) Good veterinary, has various services in addition to internment.
It has pet guardianship in case you need to leave the pet for an afternoon (if you are traveling and want to get to know the city) or even days. Friendly and well-behaved staff

(Original)
Buena veterinaria, cuenta con diversos servicios además de internamiento.
Tiene guardiania de mascotas por si se necesita dejar a la mascota una tarde (si están de viaje y quieren conocer la ciudad) o incluso días. Personal amable y con buen trato

(Translated by Google) The added value is that they offer you suggestions for the care of pets, which is very useful, in addition to providing the appropriate medications. A price within the commercial range.

(Original)
El valor agregado es que te ofrecen sugerencias para el cuidado de las mascotas lo cual resulta de mucha utilidad, además de brindar los medicamentos adecuados. Un precio dentro del rango comercial.

(Translated by Google) incompetent! Zero professionalism!
They solve the problem by returning the money
They wanted to give an 8-month-old kitten with diarrhea and a little blood in the stool an antibiotic that has “diarrhea” as its most common side effect, but without giving a real diagnosis!
They have solved it by returning the money and saying that I can find another vet

(Original)
Incompetentes! Zero profesionalismo!
Solucionan el problema devolviendo el dinero
A un gatito de 8 meses con diarrea y un poquito de sangre en la heces querían darle un antibiótico que tiene como efecto secundario más común “la diarrea” pero sin dar una diagnosis real!
Han solucionado devolviendo el dinero y diciendo que puedo encontrar otro veterinario

R.I.P

(Translated by Google) Great. They provide pet boarding services. I left my pet for 2 days for the price of S/ 30 soles per day.
Everything is perfect and they send you a video daily so you can see how your conceited one is 🐕.

(Original)
Excelente. Brindan el servicio de hospedaje de mascotas. Deje a mi mascota por 2 días X el precio de S/ 30 soles por dia.
Todo perfecto y diariamente te envían un video para que puedas ver como se encuentra tu engreído 🐕.

(Translated by Google) Hello, I'm not going about the vet, it's very good, but the problem is that he doesn't answer our messages and I don't like that. I sent a message the other year and they answered me this year and, well, I couldn't contact me anymore. is that they should be more attentive to the messages Thank you.

(Original)
Hola no voy por el tema de el veterinario es muy bueno pero el problema es que no nos contesta los mensajes y eso a mí no me gusta yo mandé un mensaje el otro año y me respondieron este año y bueno ya no pude contactarme más la verdad es que deben estar más atentos a los mensajes Gracias.