SIA “Citadele Leasing”

(Translated by Google) We waited a week and a half for a response. After calling the manager, it turned out that he forgot to call back and say that the lease was denied. I was asked to clarify whether it is possible to get a smaller amount. The manager asked to resend the request for a smaller amount. We did just that. In the end, the same story, no answer. Although they promised to answer quickly. Maybe 2-3 weeks for UniCredit Leasing is fast, I don't know. We were very dissatisfied with the service.

(Original)
Ответа ждали полторы недели. После звонка менеджеру выяснилось что он забыл перезвонить и сказать, что в лизинге отказано. Попросили уточнить можно ли получить меньшую сумму. Менеджер попросил отправить повторно запрос на меньшую сумму. Мы так и сделали. В итоге та же история, ответа нету. Хотя обещали ответить быстро. Может быть 2-3 недели для UniCredit Leasing это и есть быстро, не знаю. Сервисом мы остались очень не довольны.

(Translated by Google) total leasing..... .. they know how to drink coffee

(Original)
тотальный лизинг..... .. кофе пить умеют

(Translated by Google) 1. Either they work very slowly, or the number of employees is 30% less than necessary.
2. More than half a year after Citadele bought UniCredit, there are still several links and buttons on the website leading to the old Unicredit homepage that is not working.
3. The leasing application form is intended only for cases where the car is purchased from a dealer...
4. The PDF form, which is to be used in cases when the online form does not work, is sloppily made with incorrect field sizes and incorrectly marked mandatory fields.

I could write more and more...
Rumbula car parks have better application forms and customer service...

(Original)
1. Vai nu ļoti lēni strādā, vai arī darbinieku skaits par 30% mazāks nekā nepieciešams.
2. Vairāk nekā pusgadu pēc tam, kad Citadele iegādājās UniCredit, mājaslapā joprojām vairāki linki un pogas ved uz nestrādājošu Unicredit veco mājaslapu.
3. Līzinga pieteikuma forma paredzēta tikai gadījumiem ja auto tiek iegādāts pie dīlera ...
4. PDF forma, kas jāizmanto gadījumiem, kad online forma nestrādā, ir pavirši uztaisīta ar nepareiziem lauku izmēriem un nepareizi atzīmētiem obligātajiem laukiem.

Varētu rakstīt vēl un vēl ...
Rumbulas autoplačiem ir kvalitatīvākas pieteikuma formas un klientu apkalpošana...

(Translated by Google) Everything below is written correctly, consultants are below the level of microloan offices, the maximum is to drink coffee and work at 11-88, you will wait a week, fill out forms, carry them to scan them, later it turns out that the first consultant said complete nonsense, and even later that the first and second If you didn’t notice that the leasing amount is less than five thousand, then in two weeks it will turn out that you were wasting all this time, because the minimum amount is 5000 euros! Class.

(Original)
Ниже все написано верно, консультанты ниже уровня контор микрозайма, максимум это пить кофе и в 11-88 работать, будете ждать неделю, заполнять бланки, возить сканировать их, позже окажется что первый консультант сказал полный бред, а ещё позже, что первый и второй не заметили что сумма лизинга меньше пяти тысяч, так через две недели и окажется, что всё это время вы тратили зря, ведь минимальная сумма 5000 евро! Класс.

(Translated by Google) The bank is just disgusting. Customer service is simply over the edge. Phone numbers are not available, mails are not answered. On behalf of the bank, employees make promises that the bank does not fulfill.

(Original)
Банк просто отвратительный. Обслуживание клиентов просто за гранью. По телефонам не дозвониться, на майлы не отвечают. Сотрудники от имени банка дают обещания, которые банк не выполняет.